Pelatihan Membangun Karakter Service yang Bertanggung Jawab

Training Tentang Membangun Karakter Service yang Bertanggung Jawab

Pelatihan Membangun Karakter Service yang Bertanggung Jawab

Pelatihan Membangun Karakter Service yang Bertanggung JawabSeringkali kita menghadapi seorang customer service yang terkesan kaku, kurang tulus bahkan terkesan jutek. Kita tidak merasakan ketulusan dan ada “passion” dalam diri mereka untuk melayani customernya.

Di dalam training ini peserta akan belajar bahawa Service bukan sekedar menjalankan job desc semata, tetapi lebih kepada passion sehingga ketika mengerjakan sesuatu dengan tulus dan menyelesaikan sampai tuntas

Apa yang akan Anda pelajari?
1. Merubah paradigma mengenai service, service itu bukan kewajiban, tetapi service adalah anugerah yang diberikan pencipta
2. Dmensi Service
3. Membangun service yang bertanggung jawab, mulai dari rasa memiliki
4. Roleplay

INSTRUKTUR Pelatihan Membangun Karakter Service yang Bertanggung Jawab:

Yohana Purnama Dharmawan

Beliau telah hampir 25 tahun mengajar mengenai keperibadian dan service, dan telah banyak mengajar untuk publik seminar dan in-house training.

Jadwal infotraining-indonesia.com tahun 2021 :

9 – 11 Februari 2021

30 Maret – 1 April 2021

2 – 4 Juni 2021

6 – 8 Juli 2021

4 – 6 Agustus 2021

31 Agustus – 2 September 2021

13 – 15 Oktober 2021

2 – 4 November 2021

30 November – 2 Desember 2021

21 – 23 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Diotraining.com :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (7.250.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.750.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (7.750.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2021 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

 

Technorati Tags: training talent managemen berbasis nlp pasti jalan,training melakukan seleksi dan wawancara berbasis talent dan kompetensi pasti jalan,training listening,questioning & summarizing skills in competency interview pasti jalan,training psychological aspects of competency interview pasti jalan,pelatihan talent managemen berbasis nlp pasti jalan,pelatihan melakukan seleksi dan wawancara berbasis talent dan kompetensi pasti running

Leave a Comment