TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Training Pemecahan Masalah Dan Pengambilan Keputusan

Training Alternatif Dalam Proses Pengambilan Keputusan

Pengantar

Memecahkan masalah atau problem solving, mengambil keputusan dan mengantisipasi masalah yang akan timbul, adalah aktivitas utama dari setiap pemimpin baik itu seorang manajer maupun supervisor. Saat-saat penting akan muncul di saat timbul suatu masalah dan muncul pertanyaan “Mengapa hal ini terjadi?” dan suatu keputusan harus diambil atau di saat suatu action plan harus berjalan sesuai dengan rencana. Maka suatu keharusan bagi mereka untuk diperlengkapi dengan keterampilan yang memadai di dalam mengelola sumber-sumber daya yang tersedia di perusahaan. (Program ini telah sukses dilaksanakan di Unilever Indonesia, TNT, RAPP, Nestle, ABN Amro, RBS Bank, Combhipar, Warner Lambert, Bristol, Elbatama, JICT, Commonwealth Bank, Sampoerna, TGI, Unocal Indonesia, HI, Indah Kiat, HM Sampoerna, Minamas, Panamas, Philip Morris, Siemens, Freeport Indonesia, Kodeco, Datascrip, Tirtamas, Bank Indonesia, Kamadjaja Logistics, dan AHM.)

Manfaat

1. Mengembangkan paradigma baru sebagai seorang Manager dan Leader yang dapat dipercaya.
2. Memahami bagaimana karakter pribadi anda dapat mempengaruhi keputusan anda baik dalam pekerjaan maupun kehidupan.
3. Memahami tehnik pengumpulan berbagai informasi penting yang bermanfaat dalam pemecahan masalah (problem solving) dan pengambilan keputusan (decision making).
4. Mengenal beberapa tools sebagai alternatif dalam proses Pengambilan Keputusan yang efektif.
5. Mengembangkan consulting skills.

TOPIK BAHASAN TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING:

* DEVELOPING POSITIVE PERSONAL CHARACTER IN PROBLEM SOLVING
+ Pentingnya memiliki karakter Positif dalam penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan
+ Sikap Positif terhadap diri sendiri, rekan kerja, profesi
+ Sepuluh (10) Prinsip mengembangkan Karakter pribadi di lingkungan kerja

* CREATIVE  AND SYSTEMATIC THINKING
+ Proses Berfikir secara Sistematis
+ Pendekatan dalam melakukan analisa pemikiran solusi secara kreatif
+ Identifikasi Masalah dan Prioritas Penyelesaian

* THE PROCESS OF PROBLEM SOLVING  & DECISION MAKING
+ Proses / Tahapan Penyelesaian Masalah
+ Tahapan pengambilan Keputusan secara efektif
+ Hambatan-hambatan dalam Proses

* IDENTIFY THE PROFILE OF DECISION MAKING QUALITY
+ Beberapa Profile hasil pengambilan keputusan
+ Memperbaiki kualitas data / informasi sebagai Input
+ Memperbaiki kualitas tahapan-proses

* MODELS / ANALYSIS TYPE OF PROBLEM SOLVING
+ Pentingnya menggunakan alat-analisa (Tools) pemecahan masalah
+ Metode PRIDE, PRICE dan SWOT
+ Memilih & menggunakan Analisis yang relevan dengan Situasi-Kondisi
+ Workshop : Practicing the Method of Analysis

* THE STAGES OF DECISION MAKING
+ Pentingnya menggunakan tahapan analisa pengambilan keputusan
+ Identifikasi Kriteria-alternatif pengambilan
+ Keputusan dan Tujuannya
+ Pendekatan antisipatif terhadap Resiko yang mungkin muncul

* ANALYSIS  OF POTENTIAL PROBLEMS
+ Identifikasi Rumusan Masalah (pemetaan situasional)
+ Mengkaji sebab-akibat dan Sistem Informasi terkait
+ Tindakan Preventif dan Protektif, bahkan tindakan Kuratif

* IMPLEMENTATION AND EVALUATION PROCESS
+ Pendekatan dalam Penerapan Pengambilan Keputusan (Go-decision)
+ Menelaah rangkaian proses umpan balik (feed-back)
+ Memberikan rekomendasi tindak-lanjut yang diperlukan

Metode

Kelas interaktif (ceramah dan studi kasus), metode penyelenggaraan dapat dilakukan melalui training online, training zoom ataupun training tatap muka