Coaching, Mentoring & Leading Team

Deskripsi Training Coaching, Mentoring & Leading Team

Membentuk budaya kerja yang kuat melalui tim-tim kerja yang solid dan berwawasan pada kemajuan organisasi adalah hal yang penting bagi setiap leader untuk mencapai sukses. Budaya kerja tim melibatkan nilai (values), keyakinan (beliefs), pemahaman (understandings) dan metode yang digunakan dalam mencapai sesuatu dimana hal tersebut akan menjadikan anggota tim tersebut memiliki sense of identity. Seorang team leader dituntut untuk memiliki skill yang prima dalam membangun timnya dan bagaimana mengelola karakter setiap anggota tim untuk meminimalkan konflik yang mungkin muncil dari ego masing-masing individu. Selain itu bagaimana membangun budaya kerja tim dan mendorong anggota tim untuk berpartisipasi secara aktif dalam proses tim dan komunikasinya.
Pada perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan dan perbankan, akan sangat penting bagi manajemen untuk fokus pada kepuasan pelanggan/nasabah melalui layanan yang diberikan. Pihak-pihak yang langsung terlibat pada pelayanan nasabah tentu harus memiliki jiwa melayani yang mampu memberikan kesan positif. Kondisi ini dapat dibangun dengan motivasi kerja yang kuat. Permasalahannya memang tidak semua team leader memiliki skill yang memadai untuk motivasi, membangun kerja team yang kuat, terlebih lagi kemampuan dalan mementor timnya melalui proses coaching & mentoring. Apalagi bila pihak manajemen tidak punya cukup pemahaman tentang ilmu perilaku, maka semakin sulit untuk menyelami apa yang dapat membuat seorang karyawan menunjukkan intensitas dan persistensi usaha yang tinggi dalam mencapai goals yang ditetapkan.
Seluruh proses tersebut tentu harus dikawal terus menerus melalui sebuah proses mentoring. Coaching dan mentoring merupakan kegiatan yang sangat penting peranannya dalam mengupayakan tercapainya pelaksanaan pekerjaan secara optimal. Bagi seorang supervisor /team leader, Coaching dilakukan untuk melatih dan meningkatkan kemampuan /ketrampilan bawahan serta membantu bawahan mengatasi hambatan-hambatan teknis pekerjaan agar tercapai performance kerja yang optimal. Sedangkan mentoring dilaksanakan oleh seorang leader dalam rangka mendampingi tim kerjanya dalam melaksanakan tugas-tugasnya sehingga lebih terarah dalam mencapai tujuan.

Tujuan Training Coaching, Mentoring & Leading Team

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:
•Mengerti dan memahami bentuk dan manfaat kerja sama tim dalam mencapai tujuan bersama
•Mampu membentuk anggota kelompok yang mempunyai identitas dan berbudaya prestasi
•Mampu memimpin kelompok menjadi team yang effektif dan produktif dan menyenangkan
•Membedakan pekerjaan mana yang paling baik dikerjakan secara individual dan mana yang dikerjakan dengan kerja sama tim.
•Menciptakan kohesi dan mendorong kelompok menjadi tim yang solid dan berprestasi
•Mengontrol dan memonitor perkembangan, rencana ke depan dan mengevaluasi prestasi kerja pengembangan bawahan
•Teknik pelaksanaan coaching dan mentoring yang efektif

Materi Training Coaching, Mentoring & Leading Team

1.Peran Strategis Team Leader dalam Mencapai Visi Misi Perusahaan
2. Konsep Coaching & Mentoring
•Teknik Proses Coaching & Mentoring yang Efektif
•Identifikasi Masalah dan Problem solving
•Strategi membangun budaya Coaching dan Mentoring dalam membangun hubungan karyawan dan perusahaan menjadi sinergis.
3. Membentuk Kelompok Produktif dan Berprestasi
•Team Effectiveness Model
•Confidence and trust building in effective team
•Sinergi dalam kelompok
•Kunci keberhasilan kerjasama kelompok
4. Kepemimpinan yang Efektif
•Mengenali karakteristik pemimpin yang efektif
•Membangun dan mengembangkan kelompok kerja yang efektif
•Right Person and the Right Job
5. Menciptakan Sinergi dan Kohesi Dalam Kelompok
•Menciptakan rasa saling percaya (trust) sebagai pelekat kelompok
•Membangun komunikasi yang efektif dalam kelompok kerja
•Sharing dan Active listening
•Monitoring dan Mengukur Kinerja Tim
6. Mengelola Konflik Guna Peningkatan Produktivitas
•Proses dan jenis konflik
•Konflik yang effective dan cara memperkenalkannya
•Teknik mengatasi konflik dan menciptakan produktivitas
7. Feed-Back and Coaching
•Feed-back (umpan balik) sebagai alat pemantau performance anak buah
•Coaching sebagai alat untuk pengembangan bawahan

Peserta Training Coaching, Mentoring & Leading Team

Semua staff/ karyawan yang akan dipromosikan atau yang menjabat sebagai team leader / supervisor pada perusahaan /lembaga keuangan dan perbankan yang membawahi tim kerja khususnya para frontliner

Metode Training Coaching, Mentoring & Leading Team

•Presentasi
•Diskusi
•Case Study
•Simulasi
•Evaluasi

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Informasi Training Tahun 2025

• Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2025
• Training Bulan April : 24-25 April 2025
• Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2025
• Training Bulan September : 17 – 18 September 2025
• Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2025
• Training Bulan November : 12-13 November 2025
• Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Infotraining Indonesia

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta. Bagi calon Peserta Pelatihan dimohon untuk Melakukan Konfirmasi terlebih dahulu H-7 sebelum pelatihan berlangsung agar tidak terjadi miskomunikasi. Kerugian yang ditimbulkan akibat miskomunikasi baik biaya tiket, akomodasi hotel dan outline materi yang tidak sesuai bukan merupakan tanggung jawab kami