DAFTAR ISI
DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN KINERJA MENGGUNAKAN BALANCED SCORE CARD
Pelatihan manajemen kinerja dengan menggunakan Balanced Scorecard (BSC) memiliki peran penting dalam konteks rumah sakit dan pendidikan. BSC membantu organisasi tersebut untuk mengukur dan mengelola kinerja mereka secara holistik dengan fokus pada empat aspek kunci: keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan.
Bagi rumah sakit, BSC memungkinkan pemantauan keuangan yang sehat, peningkatan kepuasan pasien, efisiensi dalam proses perawatan, dan pengembangan staf medis melalui pendidikan berkelanjutan. Di bidang pendidikan, BSC membantu mengukur pencapaian akademis, kepuasan siswa, efektivitas pengajaran, dan pengembangan sumber daya manusia. Dengan demikian, pelatihan BSC menjadi instrumen vital dalam meningkatkan kualitas dan kesinambungan kinerja kedua sektor ini.
TUJUAN TRAINING MANAJEMEN KINERJA
- Pemahaman Holistik.
- Perbaikan Kinerja.
- Pencapaian Strategis.
- Transparansi dan Akuntabilitas.
- Kepuasan Pasien dan Siswa.
- Efisiensi Operasional.
- Pengembangan SDM.
- Pencapaian Tujuan Jangka Panjang.
MATERI TRAINING PERFORMANCE MANAGEMENT USING BALANCED SCORE CARD
- Pengenalan Balanced Scorecard (BSC):
- Konsep dasar BSC.
- Sejarah perkembangan BSC.
- Keuntungan penerapan BSC dalam organisasi.
- Aspek Balanced Scorecard:
- Penjelasan tentang empat aspek kunci BSC: keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran serta pertumbuhan.
- Hubungan antara aspek-aspek ini dengan tujuan strategis organisasi.
- Pengembangan Strategi:
- Proses perencanaan strategis.
- Bagaimana mengidentifikasi visi, misi, dan nilai-nilai organisasi.
- Menentukan tujuan strategis yang akan diukur dengan BSC.
- Pengukuran Kinerja:
- Memahami indikator kinerja dan pengukuran yang relevan dengan masing-masing aspek BSC.
- Contoh-contoh indikator kinerja untuk rumah sakit (mis. tingkat penggunaan tempat tidur, kepuasan pasien) dan pendidikan (mis. tingkat kelulusan, kepuasan siswa).
- Pengumpulan Data dan Analisis:
- Cara mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengukur kinerja.
- Teknik analisis data untuk mengevaluasi pencapaian target.
- Strategi dan Tindakan Korektif:
- Bagaimana menggunakan hasil BSC untuk mengidentifikasi area yang perlu perbaikan.
- Membuat rencana tindakan untuk mencapai tujuan strategis.
- Pengukuran Kinerja Individu:
- Bagaimana BSC dapat digunakan untuk mengukur kinerja individu dalam organisasi.
- Hubungan antara kinerja individu dan tujuan strategis organisasi.
- Komunikasi dan Keterlibatan Stakeholder:
- Pentingnya berkomunikasi hasil BSC kepada seluruh anggota organisasi.
- Melibatkan pemangku kepentingan dalam proses perbaikan kinerja.
- Pengembangan Keterampilan Manajerial:
- Pelatihan keterampilan manajemen yang diperlukan untuk mengelola kinerja dengan BSC.
- Keterampilan kepemimpinan dan manajemen konflik.
- Studi Kasus:
- Analisis studi kasus tentang penerapan BSC dalam rumah sakit dan pendidikan.
- Pembelajaran dari pengalaman praktis.
- Evaluasi dan Penyempurnaan:
- Mengevaluasi efektivitas implementasi BSC.
- Menyempurnakan strategi dan pengukuran berdasarkan hasil evaluasi.
- Penerapan BSC dalam Kasus Nyata:
- Pengembangan rencana implementasi BSC dalam organisasi masing-masing peserta pelatihan.
PESERTA TRAINING PERFORMANCE MANAGEMENT USING BALANCED SCORE CARD BATAM
- Pimpinan dan Manajer Senior.
- Manajer dan Supervisor.
- Staf Fungsional.
- Tenaga Pengajar.
- Tenaga Medis dan Kesehatan.
- Staf Administratif.
- Pemangku Kepentingan Eksternal.
- Profesional yang Bertanggung Jawab atas Evaluasi Kinerja.
Pemateri/ Trainer pelatihan manajemen kinerja bali
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode pelatihan performance management using balanced score card lombok
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi pelatihan balanced scorecard medan
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024
Januari : 10-11 Januari 2024
Februari : 7-8 Februari 2024
Maret : 7-8 Maret 2024
April : 18-19 April 2024
Mei : 16-17 Mei 2024
Juni : 6-7 Juni 2024
Juli : 11-12 Juli 2024
Agustus : 22-23 Agustus 2024
September : 12-13 September 2024
Oktober : 10-11 Oktober 2024
November : 7-8 November 2024
Desember : 5-6 Desember 2024
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi training balanced scorecard kuala lumpur tahun 2024 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
