DAFTAR ISI
DESKRIPSI TRAINING OPTIMALISASI FITUR ELETRONIK PERBANKAN
Training Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan memiliki peran penting dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di sektor perbankan yang semakin terdigitalisasi. Perkembangan layanan perbankan elektronik seperti mobile banking, internet banking, dan sistem pembayaran digital menuntut pemahaman yang menyeluruh agar dapat dimanfaatkan secara optimal, aman, dan efisien. Melalui training ini, peserta dibekali pengetahuan tentang fungsi, manfaat, serta cara penggunaan berbagai fitur elektronik perbankan untuk mendukung operasional dan pelayanan nasabah. Selain itu, pelatihan ini membantu meminimalkan risiko kesalahan transaksi, meningkatkan keamanan data, serta mempercepat proses layanan. Dengan penguasaan fitur elektronik perbankan yang baik, institusi dapat meningkatkan kualitas layanan, kepuasan nasabah, dan daya saing di tengah persaingan industri keuangan yang semakin ketat.
TUJUAN TRAINING OPTIMALISASI FITUR ELETRONIK PERBANKAN
Tujuan Training Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan adalah meningkatkan pemahaman dan kemampuan peserta dalam memanfaatkan berbagai fitur elektronik perbankan secara efektif, efisien, dan aman. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta menguasai penggunaan layanan digital perbankan untuk mendukung operasional, meningkatkan kualitas pelayanan nasabah, serta meminimalkan risiko kesalahan dan keamanan transaksi. Selain itu, training ini bertujuan mendorong peningkatan produktivitas kerja, adaptasi terhadap perkembangan teknologi perbankan, serta mendukung transformasi digital agar institusi perbankan mampu bersaing dan memberikan layanan yang cepat, akurat, dan terpercaya.
LIST MATERI TRAINING OPTIMALISASI FITUR ELETRONIK PERBANKAN
Berikut list materi Training Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan:
-
Konsep dan Perkembangan Elektronik Perbankan
-
Jenis Layanan E-Banking dan Digital Banking
-
Optimalisasi Fitur Mobile Banking dan Internet Banking
-
Pemanfaatan ATM, CRM, dan Channel Elektronik Lainnya
-
Sistem Pembayaran Digital dan Transfer Elektronik
-
Keamanan Transaksi dan Manajemen Risiko E-Banking
-
Pencegahan Fraud dan Perlindungan Data Nasabah
-
Integrasi Layanan Elektronik dengan Proses Operasional
-
Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah Melalui E-Banking
-
Regulasi dan Kepatuhan Elektronik Perbankan
-
Studi Kasus dan Best Practice Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING OPTIMALISASI FITUR ELETRONIK PERBANKAN
Berikut peserta yang membutuhkan Training Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan:
- Pegawai Bank Bagian Operasional
- Staf Layanan Nasabah dan Customer Service
- Account Officer dan Relationship Manager
- Staf Digital Banking dan E-Channel
- Tim IT dan Sistem Informasi Perbankan
- Supervisor dan Kepala Unit Kerja Bank
- Manajer Operasional dan Manajer Layanan
- Staf Kepatuhan dan Manajemen Risiko
- Pegawai Bank Baru yang Terlibat Layanan Elektronik
- Pimpinan Cabang yang Mengelola Layanan Digital
INSTRUKTUR / TRAINER
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Informasi Training Tahun 2026
- Training Bulan Januari : 20 – 21 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 24 – 25 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 05 – 06 Maret 2026
- Training Bulan April : 23 – 24 April 2026
- Training Bulan Mei : 19 – 20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23 – 24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 23 – 24 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 27 – 28 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15 – 16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20 – 21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17 – 18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15 – 16 Desember 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI PELATIHAN
REGULER TRAINING
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI PELATIHAN
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Infotraining Indonesia
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta. Bagi calon Peserta Pelatihan dimohon untuk Melakukan Konfirmasi terlebih dahulu H-7 sebelum pelatihan berlangsung agar tidak terjadi miskomunikasi. Kerugian yang ditimbulkan akibat miskomunikasi baik biaya tiket, akomodasi hotel dan outline materi yang tidak sesuai bukan merupakan tanggung jawab kami
