TRAINING TEKNIK PENJUALAN DAN NEGOSIASI DENGAN KONSUMEN

Training Teknik Penjualan

Training Teknik Negosiasi Dengan Konsumen

Deskripsi Training Teknik Penjualan dan Negosiasi

Account Executive mempunyai tugas utama untuk dapat mengarahkan dan kemudian mengarahkan konsumen untuk membeli produknya. Akan tetapi dalam praketknya para account officer dirasa kurang mempersiapkan Tool Kits yang kemudian akan digunakan dalam proses penjualan produknya tersebut diantaranya adalah kurangnya penawaran perihal Benefits, Profit Story, dan Success Story dari produk yang ditawarkan.

Kurangnya pemahaman atau pengetahuan Account Executive terhadap produk yang dijualnya membuat Account Executive masih kurang handal dalam mengatasi keluhan bahkan penolakan yang diberikan oleh konsumen. Hal ini tentunya akan menjadi hal yang fatal akan keberlangsungan perusahaan yang memproduksi produk tersebut dikarenakan goal yang diinginkan perusahaan sulit untuk tercapai.

Dalam pelatihan ini akan dibahas mengenai sikap yang perlu dilakukan untuk dapat memperoleh kesepakatan dalam Selling Process, bagaimana langkah yang perlu ditempuh dalam proses negosiasi terhadap konsumen yang wajib untuk dimiliki oleh Account Executive.

Tujuan dan Manfaat Training Teknik Penjualan dan Negosiasi

Setelah mengikuti training teknik penjualan dan negosiasi ini peserta diharapkan kemudian memiliki kemampuan negosiasi dan daya jual kepada konsumen yang mumpuni sehingga goal perusahaan tercapai dan stabilisasi profit yang optimal dapat terjaga.

Materi Teknik Penjualan dan Negosiasi dengan Konsumen

1. Peran Account Executive
2. Tahapan mengenal produk dan perusahaan Anda
3. Mengenal konsumen (sasaran pasar) dan pesaing
4. Langkah mempersiapkan Sales Planner
5. Aspek-aspek Sales Planner
6. Prinsip dasar komunikasi efektif dalam Selling Process
7. Antisipasi keberatan pelanggan
8. Standar aktivitas Account Executive
9. Proses Sales Presentation
10. Tehnik mempengaruhi dan meyakinkan pelanggan dalam Sales Presentation
11. Tehnik menutup Sales Presentation dan langkah tindak lanjutnya
12. Negosiasi dengan pelanggan
13. Memahami keinginan dan keluhan pelanggan dan langkah mengatasinya
14. Prinsip Negosiasi
15. Hambatan negosiasi dan cara mengatasinya
16. Merencanakan negosiasi
17. Proses negosiasi pelanggan
18. Teknik membuka dan menutup  negosiasi dan langkah menindak-lanjuti hasilnya
19. Studi Kasus

Peserta Training Teknik Penjualan dan Negosiasi

Staff marketing atau accounting perusahaan, Wirausahawan dan umum

Metode Training Teknik Penjualan dan Negosiasi

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study,Evaluasi, praktek

Metode :

Kelas interaktif (ceramah dan studi kasus), metode penyelenggaraan dapat dilakukan melalui training online, training zoom ataupun training tatap muka