PELATIHAN PROFESSIONAL TELEMARKETING TRAINING TENTANG PROFESSIONAL TELEMARKETING TUJUAN TRAINING TENTANG PROFESSIONAL TELEMARKETING: Menciptakan tenaga telemarketing yang professional dalam bidangnya serta dapat memberikan citra positif perusahaan OBJECTIVE/SASARAN : * Memahami peranan telemarketing sebagai ujung tombak perusahaan * Membangun komunikasi assertive dengan pelanggan * Memberikan pelayanan sepenuh hati kepada pelanggan * Mengetahui dan mengenal karakter pelanggan MODUL/MATERI PROFESSIONAL TELEMARKETING: * Pengertian dan konsep dasar telemarketing * Perbedaan telemarketing Vs face to face…
Read MoreTraining Pengukuran dan Pengolahan Data Hasil Survey Kepuasan Pelanggan
Training Pengukuran dan Pengolahan Data Hasil Survey Kepuasan Pelanggan Pelatihan Pengukuran dan Pengolahan Data Hasil Survey Kepuasan Pelanggan DESKRIPSI Hal utama yang perlu diperhatikan bagi perusahaan adalah kepuasaan konsumen terhadap produk yang dihasilkan dan service atau pelayanan yang diberikan. Karena kepuasan konsumen dapat menjadi tolak ukur keberhasilan fungsi produksi dan pelayanan. Sehingga perusahaan mampu bersaing dan bertahan dengan para kompetitior yang semakin lama semakin berkembang dan meningkat. Peningkatan kualitas pelayanan…
Read MorePELATIHAN PROJECT TIME MANAGEMENT
PELATIHAN PROJECT TIME MANAGEMENT TRAINING TENTANG PROJECT TIME MANAGEMENT Pendahuluan Dari Program Manajemen waktu adalah bagian esensi dari setiap aktivitas proyek. Potensi pemborosan dan kegagalan proyek akan semakin besar tanpa manajemen waktu yang optimal. Apakah yang dimaksud dengan manajemen waktu dalam proyek ? bagaimana agar proyek dapat diselesaikan pada waktunya ? bagaimana menyusun strategi manajemen waktu? faktor-faktor apa yang terkait dalam perencanaan waktu ? proses dan teknik apa saja yang…
Read MoreTRAINING TENTANG Professional Secretary Basic
PELATIHAN Professional Secretary Basic TRAINING TENTANG Professional Secretary Basic DESKRIPSI TRAINING TENTANG Professional Secretary Basic Professional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris profesional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang sangat kompetitif. TUJUAN PELATIHAN : * Memahami standar kinerja sekretaris professional, * Mampu mengelola pekerjaan melalui manajemen waktu yang efektif,…
Read MoreTRAINING PENGELOLAAN KEAMANAN JARINGAN PELAYANAN SIM PERBANKAN (NETWORK SECURITY MANAGEMENT)
TRAINING PENGELOLAAN KEAMANAN JARINGAN PELAYANAN SIM PERBANKAN (NETWORK SECURITY MANAGEMENT) PELATIHAN PENGELOLAAN KEAMANAN JARINGAN PELAYANAN SIM PERBANKAN (NETWORK SECURITY MANAGEMENT) DESKRIPSI Bank-bank komersial akan sangat dipengaruhi oleh situasi keamanan sistem informasi mereka khususnya yang terkait dengan operasi bisnis perbankan dan yang berhubungan dengan nilai kehandalan tata kelola bank yang didukung oleh sejumlah komponen sistem informasi seperti: sistem informasi manajemen sumber daya, produk bank dan sistem informasi manajemen pelayanan , sistem…
Read MoreTRAINING PENDIDIKAN DAN PELATIHAN MELALUI E-LEARNING
TRAINING PENDIDIKAN DAN PELATIHAN MELALUI E-LEARNING PELATIHAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN MELALUI E-LEARNING DESKRIPSI Keberhasilan suatu organisasi sangat ditentukan oleh kompetensi sumber daya manusia yang tercermin dari tingkat knowledge, skill dan attitude dalam melakukan pekerjaannya. Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kompetensi adalah melalui Learning Development. Salah satu model Learning Development adalah dengan pembelajaran menggunakan metode E- Learning. E-Learning dimanfaatkan sebagai salah satu strategi dalam pemanfaatan teknologi informasi untuk…
Read MorePELATIHAN PROFESSIONAL FILING AND RETENTION RECORD MANAGEMENT
PELATIHAN PROFESSIONAL FILING AND RETENTION RECORD MANAGEMENT TRAINING TENTANG PROFESSIONAL FILING AND RETENTION RECORD MANAGEMENT DESKRIPSI PELATIHAN PROFESSIONAL FILING AND RETENTION RECORD MANAGEMENT Dewasa ini setiap organisasi / perusahaan memiliki peranan yang amat penting dalam keikutsertaannya dalam pembangunan nasional sesuai dengan tugas dan fungsinya masing-masing. Untuk melaksanakan tugas dan fungsinya tersebut diperlukan berbagai data dan informasi baik untuk perencanaan, perumusan dan penetapan kebijaksanaan, pengendalian dan kepentingan lainnya untuk memajukan organisasi…
Read MorePELATIHAN PROFESSIONAL PERSONAL ASSISTANT
PELATIHAN PROFESSIONAL PERSONAL ASSISTANT TRAINING TENTANG PROFESSIONAL PERSONAL ASSISTANT Untuk menjadi seorang Asisten Pribadi (personal assistant) yang profesional, diperlukan pengetahuan dan keterampilan yang “lebih” dibanding asisten pada umumnya. Dengan mengikuti training ini diharapkan para peserta dapat meningkatkan keterampilannya dalam melakukan tugasnya. Materi Bahasan 1. Pengertian Asisten Pribadi (personal assistant) 2. Peran & Fungsi Asisten Pribadi (personal assistant): Secret Keeper, Advisor, Public Relations, Filter & Source of Information, Protector / look…
Read MoreTRAINING TENTANG FRANCHISE IN BUSINESS
PELATIHAN FRANCHISE IN BUSINESS TRAINING TENTANG FRANCHISE IN BUSINESS Deskripsi Training Franchise in Business Franchise merupakan suatu pemberian hak kekayaan intelektual yang dimiliki suatu perusahaan untuk dimanfaatkan dan digunakan oleh pihak lain dengan suatu imbalan. Prinsip pada usaha franchise yaitu memberikan hak lisensi kepada pihak lain untuk menggunakan nama perusahaan, merek dagang, logo dan hak-hak lainnya. Sistem bisnis franchise dewasa ini semakin marak karena tanpa perusahaan menangani sendiri, merek dagang…
Read MorePELATIHAN FRAUD INVESTIGATION BERBASIS NLP
PELATIHAN FRAUD INVESTIGATION BERBASIS NLP TRAINING TENTANG FRAUD INVESTIGATION BERBASIS NLP Deskripsi & Tujuan Fraud Auditing (Audit Kecurangan) adalah salah satu tehnik audit untuk menginvestigasi terjadinya kecurangan dalam operasional, transaksi serta penggunaan aset perusahaan/organisasi. Auditor Internal memegang peranan penting untuk menginvestigasi dan mencegah terjadinya fraud (Kecurangan), untuk memperoleh hasil optimal maka dibutuhkan auditor yang kompeten dalam melakukan Fraud Auditing & Investigasi. Investigasi dibutuhkan untuk mendapatkan berbagai bukti, berupa pernyataan kesaksian,…
Read More
