PELATIHAN QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE TRAINING TENTANG QUALITY SERVICE & SERVICE EXCELLENCE Seminar/Conference Description Memahami mekanisme Quality Service, Perceived Service Value, Customer Satisfaction dan Customer Loyality merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi maupun perusahaan jasa. Riset Empiris dan akademis menunjukkan bahwa Quality Service berhubungan langsung dengan kelangsungan hidup perusahaan, baik berupa peningkatan pendapatan, ROI, laba perusahaan, khususnya dalam jangka panjang. Pelatihan Quality Service…
Read MorePELATIHAN MANAJEMEN PERPUSTAKAAN
PELATIHAN MANAJEMEN PERPUSTAKAAN TRAINING MANAJEMEN PERPUSTAKAAN DESKRIPSI Manajemen perpustakaan merupakan upaya pencapaian tujuan dengan memanfaatkan sumber daya manusia, informasi, sistem dan sumber dana dengan tetap memperhatikan fungsi manajemen, peran dan keahlian. Dari pengertian ini, ditekankan bahwa untuk mencapai tujuan, diperlukan sumber daya manusia, dan sumber-sumber nanmanusia yang berupa sumber dana, teknik atau sistem, fisik, perlengkapan, informasi, ide atau gagasan, dan teknologi. Elemen-elemen tersebut dikelola melalui proses manajemen yang meliputi perencanaan,…
Read MorePelatihan Manajemen Perawatan Bangunan Gedung dan Fasilitas Building Maintenance
Pelatihan Manajemen Perawatan Bangunan Gedung dan Fasilitas Building Maintenance Training Manajemen Perawatan Bangunan Gedung dan Fasilitas Building Maintenance DESKRIPSI Agar bangunan gedung dapat berfungsi dengan baik, perlu diperhatikan masalah kekuatan konstruksinya apakah masih memenuhi syarat keamanan untuk dihuni dan juga perlu memperhatikan bahwa semua fasilitas dalam bangunan gedung tersebut masih berfungsi dengan baik. Untuk itu diperlukan suatu perawatan yang tepat dan sesuai dengan spesifikasi dari elemen-elemen tersebut sehingga semua instalasinya…
Read MorePelatihan Manajemen Keselamatan Gudang (Warehouse Safety Management)
Pelatihan Manajemen Keselamatan Gudang (Warehouse Safety Management) Training Manajemen Keselamatan Gudang (Warehouse Safety Management) DESKRIPSI Gudang (warehouse) merupakan salah satu elemen vital yang dimiliki oleh perusahaan. Di dalam gudang terdapat berbagai macam aset perusahaan, baik berupa raw material, barang setengah jadi (work in process), barang jadi (finished good), spare part, bahan-bahan kimia, yang semua itu perlu dijaga dengan baik agar produktivitas perusahaan tetap maksimal. Salah satu hal yang perlu diperhatikan…
Read MoreTraining Asset Management
Pelatihan Asset Management Training Asset Management DESKRIPSI Sama halnya dengan inventory, asset perusahaan memiliki nilai kapital yang besar dan sangat menunjang proses bisnis perusahaan khususnya terkait dengan asset untuk produksi seperti peralatan mesin produksi dan pabrik. Walaupun saat ini untuk beberapa jenis asset perusahaan telah menggunakan jasa outsourcing dan leasing, tapi pada kenyataannya perusahaan tetap memiliki beberapa asset yang perlu dikelola dengan baik. Sudah saatnya perusahaan mengelola asset dengan mengoptimalkan…
Read MorePELATIHAN In House Training – Customer Service Excellence
PELATIHAN In House Training – Customer Service Excellence DESKRIPSI PELATIHAN In House Training – Customer Service Excellence Dalam upaya menembus persaingan industri yang semakin marak, setiap perusahaan harus memiliki competitive advantage dibandingkan perusahaan lain, yaitu dalam bidang pelayanan pelanggan secara total dari seluruh jajaran pelaku pelayanan pelanggan (service provider), dapat disebut sebagai: Total Service Excellence Culture Cycle. Competitive advantage yang bertahan lama bagi perusahaan adalah bagaimana terus mempertahankan, membina dan…
Read MoreTRAINING TEKNISI AIR CONDITIONING SYSTEM
PELATIHAN TEKNISI AIR CONDITIONING SYSTEM DESKRIPSI Pelatihan teknisi Air Conditioning (AC) System akan melatih para teknisi dan engineer diperusahaan agar memiliki pengetahuan tentang kontruksi, komponen dan prinsip kerja sistem Air Conditioning (AC) beserta cara pemeliharaan dan perawatan, pemeriksaan dan penggantian beberapa komponennya yang sesuai dengan prosedur yang benar dan standar kesehatan dan keselamatan kerja. Unjuk kerja sistem Air Conditioning (AC) yang sesuai dengan standar dan kebutuhan akan menjamin kelangsungan dan…
Read MorePELATIHAN TRAINING PLUMBING SYSTEM AND HYDRANT
TRAINING PLUMBING SYSTEM AND HYDRANT DESKRIPSI Plumbing & hydrant is the skilled trade of working with pipes, tubing, and special fixtures for the distribution and use of water in a building and the drainage of waterborne waste. It is one of the most important aspects of the building design. This course provides basic design criteria pertinent to the design of plumbing systems. This course may be used for conceptual design…
Read MoreTRAINING PROPERTY VALUATION
PELATIHAN PROPERTY VALUATION DESKRIPSI As every property is unique, the valuation of property presents many challenges and has a strong influence on the financial viability of both existing buildings and the development process. General models for valuing commercial property, industrial property and land will be introduced. The goals of this course are to provide students with an introduction to the techniques employed when preparing a commercial investment based property valuation.…
Read MorePELATIHAN BUILDING MANAGEMENT
TRAINING BUILDING MANAGEMENT DESKRIPSI Pengelolaan atau manajemen properti yang profesional telah menjadi kebutuhan mutlak di Indonesia saat ini dan mendatang. Hal ini disebabkan karena makin bertumbuhnya gedung perkantoran, kawasan industri dan bangunan lainnya, seiring pembangunan fisik bangsa. Sistem Informasi Pengelolaan Gedung merupakan sistem yang membantu para pengelola gedung dan stafnya dalam mengelola sistem penyewaan dan pengelolaan gedung. Sistem ini dirancang secara khusus untuk mengolah data-data para pemakai gedung, serta peralatan…
Read More
