PELATIHAN In House Training – Customer Service Excellence DESKRIPSI PELATIHAN In House Training – Customer Service Excellence Dalam upaya menembus persaingan industri yang semakin marak, setiap perusahaan harus memiliki competitive advantage dibandingkan perusahaan lain, yaitu dalam bidang pelayanan pelanggan secara total dari seluruh jajaran pelaku pelayanan pelanggan (service provider), dapat disebut sebagai: Total Service Excellence Culture Cycle. Competitive advantage yang bertahan lama bagi perusahaan adalah bagaimana terus mempertahankan, membina dan…
Read MoreTRAINING TENTANG INFORMATION SYSTEM SECURITY
PELATIHAN INFORMATION SYSTEM SECURITY TRAINING TENTANG INFORMATION SYSTEM SECURITY Descriptions TRAINING TENTANG INFORMATION SYSTEM SECURITY 1. IS Audit Process : Provide IS audit services in accordance with IS audit standards, guidelines, and best practices to assist the organization in ensuring that its information technology and business systems are protected and controlled 2. IT Governance : To provide assurance that the organization has the structure, policies, accountability, mechanisms, and monitoring practices…
Read MorePELATIHAN Industrial Relation Analysis Program (IRAP)
TRAINING TENTANG Industrial Relations Analyst Program (IRAP) PELATIHAN Industrial Relation Analysis Program (IRAP) PENGANTAR PELATIHAN Industrial Relation Analysis Program (IRAP) Mengelola secara optimal hubungan antara pekerja dengan perusahaan adalah hal yang krusial dalam konteks produktivitas kerja dan keberlangsungan perusahaan itu sendiri. Ketidak mampuan mengelola hubungan dengan karyawan dapat menimbulkan akibat-akibat negatif yang bukan saja memiliki konsekuensi hukum, tapi juga memiliki konsekuensi lateral dengan eksistensi bisnis. Untuk mampu mengelola hubungan industrial,…
Read MorePELATIHAN Improving & Measuring Supply Chain Performance
PELATIHAN Improving & Measuring Supply Chain Performance TRAINING TENTANG Improving & Measuring Supply Chain Performance DESKRIPSI PELATIHAN Improving & Measuring Supply Chain Performance Sejak dikembangkan awal 1990, supply chain management berkembang pesat seiring dengan berkembangnya informasi teknologi. Hal ini diantaranya ditandai dengan semakin seringnya kita temui supply chain manager di perusahaan yang bertugas untuk memastikan optimasi dari pengelolaan supply chain di perusahaan perusahaan tersebut. Bahkan saat ini Supply Chain Management…
Read MorePELATIHAN IMPROVING MANAGERIAL SKILLS THROUGH COACHING AND COUNSELING SKILLS
PELATIHAN IMPROVING MANAGERIAL SKILLS THROUGH COACHING AND COUNSELING SKILLS TRAINING TENTANG Improving Managerial Skills Through Coaching & Counseling Skills Sasaran PELATIHAN IMPROVING MANAGERIAL SKILLS THROUGH COACHING AND COUNSELING SKILLS: * Memberikan ketrampilan bagi para Manager dan kandidat Manager untuk meng-coach bawahan secara efektif dan produktif; * Mampu mengadakan sesi-sesi counseling apabila ada kesulitan yang dialami oleh bawahan dan membutuhkan bantuan untuk pemecahannya; * Untuk meningkatkan leadership skills para manager Isi…
Read MorePELATIHAN Improving Individual Performance using 360 degree Feedback and Individual KPI
PELATIHAN Improving Individual Performance using 360 degree Feedback and Individual KPI TRAINING TENTANG Improving Individual Performance using 360 degree Feedback and Individual KPI Latar belakang PELATIHAN Improving Individual Performance using 360 degree Feedback and Individual KPI Penilaian kinerja sangat diperlukan untuk menghindari “like and dislike”. Yang paling populer adalah: “ 360 degree feedback”. Metode ini telah banyak digunakan di berbagai perusahaan di mancanegara dan sudah terbukti efektif. Workshop ini akan…
Read MoreTRAINING TENTANG HYPNOTEACHING
PELATIHAN HYPNOTEACHING TRAINING TENTANG HYPNOTEACHING DESKRIPSI TRAINING TENTANG HYPNOTEACHING Mendidik bukanlah sekedar pekerjaan rutinitas belaka Mendidik bukanlah sekedar menyampaikan informasi Mendidik bukan hanya sebatas tahu caranya Mendidik bukan bertarget durasi dan materi …Mendidik menjadi momentum yang Menyenangkan… …Mendidik menjadi proses belajar yang dinanti… Pelatihan HYPNOTEACHING Dengan materi TRAINING TENTANG HYPNOTEACHING: 1. Hipno sebagai alternatif solusi mendidik secara tepat 2. Memahami cara kerja pikiran – visualisasi – sugesti 3. Mentransformasi kekuatan…
Read MorePELATIHAN ADVERSITY QUOTIENT
TRAINING TENTANG ADVERSITY QUOTIENT PELATIHAN ADVERSITY QUOTIENT OUTLINE PELATIHAN ADVERSITY QUOTIENT * Latar Belakang AQ. Bagaimana mengidentifikasikan adanya masalah dan memperioritaskan penanganan masalah * Case study bagaimana mengidentifikasi-kan adanya masalah dan memperioritaskan penanganan masalah * Bagaimana mengidentifikasikan sebab yang paling mungkin timbulnya masalah * Case study bagaimana mengidentifikasi-kan sebab yang paling mungkin timbulnya masalah * Bagaimana mengidentifikasikan solusi yang paling mungkin terhadap masalah * Case study bagaimana mengidentifikasi-kan solusi yang…
Read MorePELATIHAN ADVANCED WAREHOUSE MANAGEMENT
TRAINING TENTANG ADVANCED WAREHOUSE MANAGEMENT PELATIHAN ADVANCED WAREHOUSE MANAGEMENT DESKRIPSI PELATIHAN ADVANCED WAREHOUSE MANAGEMENT Pengelolaan fungsi gudang yang baik sangat berperan penting dalam kesuksesan suatu perusahaan. Oleh karena itu, keterampilan dalam mengelola gudang yang efektif dan efisien perlu dipahami agar fungsi gudang bisa lebih ditingkatkan. Training ini adalah lanjutan dari training Manajemen Pergudangan dan akan membahas produktifitas gudang, tipe-tipe gudang, KPI for Warehouse, advance inventory management, penanganan material serta wireless…
Read MorePELATIHAN Advanced Selling Skills
TRAINING TENTANG Advanced Selling Skills PELATIHAN Advanced Selling Skills DESKRIPSI PELATIHAN Advanced Selling Skills Di dalam pelatihan Advanced Selling Skills ini, peserta akan belajar cara berjualan dengan menggunakan teknik Consultative Selling, yaitu si penjual akan berperan sebagai consultant atau advisor bagi customernya. Silabus Training Advanced Selling Skills * Konsep & Prinsip Penjualan Dengan Pendekatan Sebagai Konsultan * Peran Tenaga Penjual Dalam Kegiatan Consultative Selling * Kemampuan Dasar “Sales as Consultant”…
Read More
