pelatihan akomodasi dan perhotelan
informasitrainingdiindonesia

DESKRIPSI PELATIHAN AKOMODASI DAN PERHOTELAN 

Pelatihan akomodasi dan perhotelan sangat penting dalam industri perhotelan modern. pelatihan ini memainkan peran sentral dalam meningkatkan layanan, pengalaman, dan kepuasan tamu. Para profesional yang terlatih dengan baik dalam bidang ini memiliki pengetahuan mendalam tentang operasional hotel, manajemen tamu, dan keterampilan komunikasi yang efektif.

Pelatihan ini juga memastikan bahwa para karyawan mengikuti standar kebersihan dan keamanan yang tinggi, menjaga reputasi hotel tetap unggul. Dengan berfokus pada keramahan dan profesionalitas, pelatihan akomodasi dan perhotelan membantu menciptakan lingkungan yang ramah dan menyenangkan bagi para tamu, memastikan kesuksesan jangka panjang dan pertumbuhan bisnis hotel.

TUJUAN PELATIHAN AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Beberapa tujuan spesifik dari pelatihan ini meliputi:

  1. Peningkatan kualitas layanan.
  2. Pengembangan keterampilan teknis.
  3. Keamanan dan keselamatan.
  4. Pengetahuan tentang industri.
  5. Meningkatkan citra hotel.
  6. Pengembangan kepemimpinan.
  7. Peningkatan kepuasan tamu.
  8. Efisiensi operasional.

Dengan mencapai tujuan-tujuan ini, pelatihan akomodasi dan perhotelan berkontribusi secara signifikan terhadap keberhasilan dan reputasi bisnis hotel serta kepuasan tamu yang lebih baik.

MATERI PELATIHAN AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Berikut adalah daftar materi pelatihan yang umumnya diajarkan dalam pelatihan akomodasi dan perhotelan:

  1. Pengantar Industri Perhotelan.
  2. Etika dan Etiket dalam Pelayanan.
  3. Komunikasi Efektif.
  4. Manajemen Front Office.
  5. Manajemen Kamar.
  6. Restoran dan Layanan Makanan.
  7. Keamanan dan Keselamatan.
  8. Manajemen Acara dan Konferensi.
  9. Penanganan Keluhan dan Konflik.
  10. Manajemen Keuangan untuk Perhotelan.
  11. Keterampilan Pelayanan Tamu.
  12. Keterampilan Penjualan dan Pemasaran.
  13. Manajemen Sumber Daya Manusia.
  14. Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
  15. Pengelolaan Teknologi Informasi.
  16. Keragaman Budaya dan Sensitivitas Budaya.
  17. Manajemen Waktu dan Efisiensi Kerja.
  18. Pengelolaan Rantai Pasokan.
  19. Keterampilan Penyajian.
  20. Kebersihan dan Sanitasi.

Setiap pelatihan di atas bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional di industri perhotelan, sehingga hotel dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi tamu dan meningkatkan keuntungan bisnis.

PESERTA PELATIHAN AKOMODASI DAN PERHOTELAN

pelatihan akomodasi dan perhotelan

Berikut adalah beberapa contoh peserta yang membutuhkan pelatihan tersebut:

  1. Karyawan Hotel.
  2. Manajer dan Supervisor.
  3. Para Pemilik dan Pengusaha Hotel.
  4. Mahasiswa dan Calon Profesional.
  5. Para Pekerja Pariwisata.
  6. Karyawan Layanan Publik.
  7. Pengelola Akomodasi Alternatif.

Pelatihan akomodasi dan perhotelan sangat penting untuk semua peserta di atas, karena membantu meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi operasional, dan kesuksesan bisnis di industri perhotelan yang kompetitif.

INSTRUKTUR PELATIHAN AKOMODASI DAN PERHOTELAN

Instruktur yang mengajar pelatihan Finance, Accounting, Tax, Treasury, Audit & Risk Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Finance, Accounting, Tax, Treasury, Audit & Risk Management baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL TRAINING 2023

Januari : 10-11 Januari 2023
Februari : 7-8 Februari 2023
Maret : 7-8 Maret 2023
April : 18-19 April 2023
Mei : 16-17 Mei 2023
Juni : 6-7 Juni 2023
Juli : 11-12 Juli 2023
Agustus : 22-23 Agustus 2023
September : 12-13 September 2023
Oktober : 10-11 Oktober 2023
November : 7-8 November 2023
Desember : 5-6 Desember 2023

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan akomodasi dan perhotelan tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di pusat training untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
Post Views: 161