INSTRUKTURÂ Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. Jadwal Informasi Training Tahun 2025 Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2025 Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2025 Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2025 Training…
Read MoreTraining Customer Service Excellent
Training Customer Service Excellent Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan peklanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer…
Read MoreTRAINING PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NASABAH DENGAN MENGOPTIMALKAN MESIN EDC UNTUK TRANSAKSI
TRAINING PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NASABAH DENGAN MENGOPTIMALKAN MESIN EDC UNTUK TRANSAKSI Tingginya persaingan usaha dunia perbankan di Indonesia dalam menjaring nasabah sebayak-banyaknya berdampak pada semakin tingginya tuntutan pelayanan yang harus disediakan oleh bank. Dengan jumlah bank dan kantor cabang yang cukup banyak dan produk yang ditawarkan bank beragam, kualitas pelayanan memang masih ampuh bagi bank untuk mempertahankan nasabah atau mendapatkan nasabah baru. Kualitas pelayanan sangat penting dalam bisnis perbankan. Bank-bank…
Read MoreTRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING
TRAINING PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING Setiap orang tidak akan lepas dari masalah. Masalah dalam dunia kerja bisa disebabkan oleh berbagai hal, manusia, system, atasan, bawahan, sifat dasar yang berbeda, dan sebagainya. Karena itu masalah akan tetap ada. Yang penting adalah bagaimana cara menyelesaikan masalah yang ada. Cara penyelesaian masalah bisa beraneka ragam, tapi yang penting manakah hal terbaik yang bisa diterapkan untuk menyelesaikan masalah secara bijaksana, tanpa mengundang gejolak…
Read MoreTRAINING PAYROLL ADMINISTRATION SYSTEM
TRAINING PAYROLL ADMINISTRATION SYSTEM Payroll administration system merupakan implementasi kompensasi dari Human Resources Management System. Masalah utama yang dibahas adalah tentang upah ( gaji ) dan tunjangan. Bagaimana menghasilkan laporan gaji bersih dari setiap karyawan, baik secara individual ataupun secara keseluruhan dengan cepat dan tepat dari sejumlah komponen-komponen perhitungan seperti : golongan, masa kerja, jabatan, jam kerja, pinjaman, tunjangan-tunjangan, jamsostek dan pajak penghasilan (Pph pasal 21). Proses perhitungan di atas…
Read MoreTRAINING PROCUREMENT; CONTRACT PRINCIPLE AND ADMINISTRATION
TRAINING PROCUREMENT; CONTRACT PRINCIPLE AND ADMINISTRATION This course will provide attendees with comprehensive skills on contract principle in procurement & some other related issues. It will also cover Legal Issues & Aspects in contracting which nowadays becoming more common & do-able. In addition to those, negotiations in the procurement phase discussion will also equip all participants to perform on the day-to-day activities. OBJECTIVES Understanding background of contrat principles Understanding kinds…
Read MoreTender Contract, Owner Estimate, And Resource Management
Tender Contract, Owner Estimate, And Resource Management Tidak dipungkiri lagi bahwa untuk effisiensi harga pengadaan barang / jasa baik untuk kepentingan user maupun untuk kepentingan vendor sampai saat ini masih menggunakan perhitungan harga perkiraan sendiri (HPS) atau Owner Estimae (OE). Sudah barang tentu dalam proses pengadaan barang / jasa ini, pihak vendor mengharapkan agar barang / jasa yang ditawarkan harganya memenuhi kriteria Owner Estimate (OE) yang ditetapkan oleh user dan…
Read MoreTRAINING ISO 14001 ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM – NON CERTIFICATION
TRAINING ISO 14001 ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM – NON CERTIFICATION Akhir-akhir ini kita melihat banyak perusahaan telah mendapatkan pembelajaran tentang ISO 14001, OHSAS 18001 dan SMK3. Ini merupakan fenomena yang baik dimana banyak perusahaan sudah memiliki komitmen untuk peningkatan kinerja dibidang lingkungan hidup dan K3 dengan pendekatan sistem dan proses yang terstruktur. Hanya saja sangat disayangkan kalau dalam proses mendapatkan pembelajaran tersebut perusahaan mengembangkan sistem manajemennya dengan cara yang terpisah-pisah antara…
Read MoreSTUDI KELAYAKAN INVESTASI
STUDI KELAYAKAN INVESTASI Sebelum keputusan tentang investasi dilakukan, terlebih dahulu dilakukan studi kelayakan investasi. Studi ini dapat digunakan tidak saja untuk keputusan investasi yang besar, namun juga dapat digunakan pada rencana pengadaan asset atau aktiva perusahaan. Studi ini berisi berbagai aspek berkaitan dengan investasi yang akan diputuskan, yaitu meliputi aspek pasar, aspek teknis dan produksi,aspek organisasi, aspek finansial dan aspek lingkungan. Studi kelayakan investasi bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis apakah…
Read MorePELATIHAN MANAJEMEN PERAWATAN BANGUNAN GEDUNG DAN FASILITAS (BUILDING MAINTENANCE)
PELATIHAN MANAJEMEN PERAWATAN BANGUNAN GEDUNG DAN FASILITAS (BUILDING MAINTENANCE) Agar bangunan gedung dapat berfungsi dengan baik, perlu diperhatikan masalah kekuatan konstruksinya apakah masih memenuhi syarat keamanan untuk dihuni dan juga perlu memperhatikan bahwa semua fasilitas dalam bangunan gedung tersebut masih berfungsi dengan baik. Untuk itu diperlukan suatu perawatan yang tepat dan sesuai dengan spesifikasi dari elemen-elemen tersebut sehingga semua instalasinya dapat berfungsi dengan baik. Perawatan Gedung dan bangunan yang dilakukan…
Read More
