Tag: Training Operation Support Excellent di bali

Operation Support Excellent Peran operation pada saat ini semakin meningkat seiring dengan perkembangan “needs” dan “want” customer yang semakin beragam baik dari aspek selera maupun perilaku. Dalam konteks ini fungsi operation tidak lagi dilihat sebagai fungsi support, tetapi menjadi pusat keunggulan bersaing. Oleh karena itu fungsi pelayanan perlu dioptimalkan dalam rangka memberikan kepuasan bagi customer. Perusahaan seperti misalnya McDonald, WallMart, Unilever dan banyak perusahaan lain meraih kesuksesan melalui —salah satunya—…

Read More