Tag: training pengelolaan penanganan pengaduan pasti running

TRAINING COMPLAINT HANDLING MANAGEMENT Training Pengelolaan Penanganan Pengaduan Training Mengubah Kebiasaan Dalam Menangani Keluhan PENDAHULUAN COMPALINT HANDLING MANAGEMENT : Tujuan yang ingin dicapai melalui program ini adalah agar peserta pelatihan mempunyai pemahaman yang komprehensif tentang keluhan, mulai dari penyebab, jenis-jenis dan manfaatnya, serta teknik-teknik dalam menangani keluhan pelanggan. Dalam rangka untuk memuaskan pelanggan, maka keluhan merupakan salah satu hal yang harus dikelola sedemikian rupa, agar prinsip service excellent dapat terwujud…

Read More