TRAINING SERVICE EXECELLENCE FOR BANKING

informasitrainingdiindonesia

TRAINING SERVICE EXECELLENCE FOR BANKING Training Keunggulan Layanan Untuk Perbankan Training Dampak Negatif Jika Layanan Buruk Manfaat Training Meningkatkan kesadaran bahwa pelanggan adalah yang utama (customer first) Memahami konsep customer service excellence dalam meningkatkan kepuasan pelanggan Meningkatkan pengetahuan tentang pentingnya layanan berkualitas yang dituntut konsumen Memiliki dan meningkatkan kemampuan dan keterampilan menerapkan teknik-teknik service excellence (layanan prima) terhadap customer internal dan customer external Materi Konsep Dan Prinsip Dasar Customer Service…

Read More