TRAINING ACCOUNT OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM

DESKRIPSI TRAINING ACCOUNT OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM

Training Account Officer Development Program sangat penting untuk meningkatkan kompetensi dan profesionalisme account officer dalam mengelola hubungan dengan nasabah serta mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan, khususnya di sektor perbankan dan lembaga keuangan. Account officer memiliki peran strategis sebagai ujung tombak perusahaan dalam melakukan analisis kebutuhan nasabah, pemasaran produk, serta pengelolaan portofolio kredit dan layanan keuangan. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali pemahaman menyeluruh mengenai aspek bisnis, keuangan, manajemen risiko, serta kemampuan komunikasi dan negosiasi. Pelatihan ini membantu account officer meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat loyalitas nasabah, serta meminimalkan risiko kredit bermasalah. Dengan kompetensi yang baik, account officer dapat berkontribusi optimal terhadap pencapaian target dan keberlanjutan bisnis perusahaan.

TUJUAN TRAINING ACCOUNT OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM

1. Meningkatkan kompetensi profesional account officer.
2. Memahami peran dan tanggung jawab account officer secara komprehensif.
3. Mengembangkan kemampuan analisis kredit dan manajemen risiko.
4. Meningkatkan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan nasabah.
5. Mendukung pencapaian target bisnis perusahaan.
6. Membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.

LIST MATERI TRAINING ACCOUNT OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM

1. Peran strategis account officer dalam bisnis

2. Produk dan layanan perbankan/keuangan

3. Analisis kelayakan kredit dan pembiayaan

4. Manajemen risiko kredit

5. Teknik pemasaran dan relationship management

6. Komunikasi efektif dan negosiasi

7. Pemahaman laporan keuangan nasabah

8. Kepatuhan dan etika profesi account officer

9. Penanganan kredit bermasalah

10. Studi kasus dan simulasi penanganan nasabah

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING ACCOUNT OFFICER DEVELOPMENT PROGRAM

1. Account Officer (AO)

1. Relationship Manager
2. Marketing Kredit dan Pembiayaan
3. Staff dan Supervisor Perbankan/Lembaga Keuangan
4. Credit Analyst
5. Fresh graduate yang dipersiapkan menjadi AO
6. Profesional yang terlibat dalam pengelolaan nasabah dan portofolio kredit

INSTRUKTUR / TRAINER

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Informasi Training Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 20 – 21 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 24 – 25 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 05 – 06 Maret 2026
• Training Bulan April : 23 – 24 April 2026
• Training Bulan Mei : 19 – 20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23 – 24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 23 – 24 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 27 – 28 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15 – 16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20 – 21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17 – 18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15 – 16 Desember 2026

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN

REGULER TRAINING

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI   PELATIHAN

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Infotraining Indonesia

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta. Bagi calon Peserta Pelatihan dimohon untuk Melakukan Konfirmasi terlebih dahulu H-7 sebelum pelatihan berlangsung agar tidak terjadi miskomunikasi. Kerugian yang ditimbulkan akibat miskomunikasi baik biaya tiket, akomodasi hotel dan outline materi yang tidak sesuai bukan merupakan tanggung jawab kami.