BASIC RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR LEADERS

DEFINISI

Pelatihan Basic Relationship Management for Leaders bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai keterampilan dasar dalam mengelola hubungan yang efektif antara pemimpin dan anggota tim, serta dengan berbagai pemangku kepentingan di luar tim atau organisasi. Relationship Management adalah kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat, saling mendukung, dan produktif yang diperlukan untuk mencapai tujuan bersama dalam organisasi. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan keterampilan untuk mengelola hubungan interpersonal, komunikasi, dan menyelesaikan konflik yang muncul dalam interaksi sehari-hari di lingkungan kerja.

Pelatihan ini juga mencakup teknik-teknik dalam membangun kepercayaan, meningkatkan kolaborasi, serta menciptakan budaya kerja yang harmonis. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara menerapkan prinsip-prinsip manajemen hubungan yang dapat memperkuat kepemimpinan dan meningkatkan kinerja tim.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan Sertifikasi Basic Relationship Management for Leaders, yang mengakui kompetensi mereka dalam mengelola hubungan interpersonal yang efektif dalam peran kepemimpinan.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

1. Memahami pentingnya hubungan yang sehat dalam kepemimpinan dan organisasi.
2. Mengembangkan keterampilan dalam membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan anggota tim, kolega, dan pemangku kepentingan lainnya.
3. Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif untuk membangun hubungan yang saling percaya.
4. Mengelola konflik dalam hubungan interpersonal dengan cara yang konstruktif.
5. Menerapkan prinsip-prinsip dasar relationship management untuk meningkatkan kinerja tim dan organisasi.
6. Membantu menciptakan budaya kerja yang harmonis dan kolaboratif.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

1. Pemimpin Tim dan Manajer: Pekerja yang bertanggung jawab dalam mengelola hubungan antar anggota tim dan pemangku kepentingan di luar tim.
2. Manajer SDM: Profesional yang terlibat dalam pengelolaan hubungan antara karyawan dan manajemen.
3. Individu yang Tertarik Mengembangkan Keterampilan Kepemimpinan: Orang yang ingin meningkatkan kemampuan dalam mengelola hubungan dengan orang lain di lingkungan kerja.
4. Konsultan Pengembangan Organisasi: Profesional yang bekerja dalam pengembangan kepemimpinan dan hubungan interpersonal dalam organisasi.
5. Pekerja Sosial dan Pengelola Program: Individu yang terlibat dalam pengelolaan hubungan sosial di dalam dan luar organisasi.

MATERI

Pengenalan Relationship Management

• Apa itu relationship management dan bagaimana hal ini berkaitan dengan kepemimpinan yang efektif.
• Mengapa hubungan yang sehat sangat penting untuk kinerja tim dan organisasi.
• Karakteristik hubungan yang baik dalam konteks kepemimpinan dan cara membangun hubungan yang saling menguntungkan.

Membangun Kepercayaan dalam Kepemimpinan

• Teknik untuk membangun kepercayaan dengan anggota tim dan pemangku kepentingan lainnya.
• Bagaimana menjaga konsistensi antara kata-kata dan tindakan untuk menciptakan kepercayaan.
• Membangun kredibilitas sebagai pemimpin yang dapat dipercaya oleh tim.

Komunikasi yang Efektif dalam Relationship Management

• Teknik komunikasi yang membantu memperkuat hubungan dengan tim dan kolega.
• Menggunakan komunikasi terbuka dan transparan untuk membangun saling pengertian.
• Mengelola komunikasi non-verbal dan mendengarkan secara aktif untuk memperbaiki hubungan.

Mengelola Konflik dalam Hubungan

• Teknik untuk menangani konflik interpersonal di tempat kerja dengan cara yang konstruktif.
• Menyelesaikan perbedaan pendapat dengan cara yang menjaga hubungan baik antar pihak.
• Membangun keterampilan mediasi untuk menyelesaikan masalah dan menciptakan solusi win-win.

Meningkatkan Kolaborasi dan Kerja Tim

• Mengembangkan budaya kolaborasi yang mendukung pencapaian tujuan bersama.
• Meningkatkan sinergi dalam tim melalui hubungan yang saling menghargai dan mendukung.
• Teknik untuk memotivasi tim dan menciptakan iklim kerja yang positif dan produktif.

Mengelola Hubungan dengan Pemangku Kepentingan

• Teknik dalam mengelola hubungan dengan berbagai pihak eksternal seperti klien, mitra bisnis, dan masyarakat.
• Menyusun strategi untuk mempertahankan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan dengan pemangku kepentingan utama.
• Mengelola ekspektasi dan komunikasi dengan pihak eksternal untuk menjaga citra perusahaan.

Studi Kasus dan Latihan Praktis

• Pembahasan studi kasus tentang bagaimana manajemen hubungan yang efektif dapat meningkatkan kinerja tim.
• Latihan dalam berkomunikasi secara asertif dan membangun hubungan yang positif dalam berbagai situasi kerja.
• Simulasi mengelola hubungan tim dan mengatasi konflik dengan pendekatan yang konstruktif.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta, termasuk:

1. Presentasi: Penjelasan mengenai prinsip dasar relationship management dan teknik-teknik dalam mengelola hubungan.
2. Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mengasah keterampilan hubungan interpersonal mereka.
3. Studi Kasus: Pembahasan tentang tantangan dalam hubungan profesional dan bagaimana cara menghadapinya dengan efektif.
4. Simulasi dan Evaluasi: Simulasi dalam mengelola hubungan dalam tim dan dengan pemangku kepentingan eksternal.
5. Sesi Tanya Jawab: Diskusi mengenai tantangan dalam mengelola hubungan interpersonal dan cara menghadapinya.

Kami juga dapat menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Informasi Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2025
• Training Bulan April : 24-25 April 2025
• Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2025
• Training Bulan September : 17 – 18 September 2025
• Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2025
• Training Bulan November : 12-13 November 2025
• Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Infotraining Indonesia

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Segera daftarkan diri anda, Diskon terbatas hanya bulan ini