TRAINING COACHING AND COUNSELING SKILL

Training Bimbingan Dan Pelatihan

Training Bimbingan Dan Pelatihan Kepada Karyawan

OVERVIEW

Coaching adalah proses membimbing bawahan dalam team, dan proses bagaimana pemimpin mengembangkan kesadaran diri anggota  bawahan dengan melakukan tatap muka, untuk masalah kinerja berkaitan keterampilan / kompetensi teknik, keterampilan managerial (soft skill)

Tujuan

dari coaching, adalah mengatasai kesulitan bawahan didalam melakukan tugas dalam bekerja atau performance yang tidak mencapai standard, sehingga dapat meningkatkan keahlian atau ketrampilan tertentu didalam bekerja, dengan memberikan kepercayaan yang lebih besar didalam bekerja.

Sementara Counseling adalah Proses membantu bawahan untuk urusan yang terkait dengan pemahaman diri bawahan, penerimaan diri dan pertumbuhan emosi, pengenalan karakter, masalah sikap, mental, kepribadian, attitude, dll serta kemampuan sumber daya manusia yang optimal dalam bekerja.

Prasyarat Coach & Conselor,
* Kemampuan pemimpin untuk observasi
* Keahlian pemimpin untuk mendukung, mengurus, ngopeni  anggota team, bawahan
* Keahlian pemimpin untuk mendengar dan menyimak
* Keahlian pemimpin untuk berkomunikasi dengan anggota team, bawahan
* Pemimpin harus mempunyai rasa Emphaty yang kuat
* Pemimpin harus mempunyai kesabaran
* Pemimpin tidak menghakimi bawahan

Kedua Poin tersebut sangat dibutuhkan untuk menciptakan performance yang maksimal dari para bawahan ataupun rekan kerja.

Untuk itu, melalui pelatihan ini, semua itu akan dibahas dengan gambling dan menarik.

SASARAN

* Melatih pekerja menjadi seorang pembimbing yang berkesan kepada rakan sekerja dan bawahan
* Menerapkan nilai-nilai murni dan semangat setiakawan dalam organisasi/perusahaan
* Memperoleh dan mempertingkatkan nilai-nilai etika kerja yang baik selaras denganmatlamat organisasi / jabatan
* Mewujudkan suasana harmoni dan kerjasama di tempat kerja
* Mendapatkan kemahiran-kemahiran untuk menjadi seorang mentor yang berkesan
* Memahami definisi coaching, mengidentifikasi kualitas coach yang efektif, membangun landasan yang kuat dan merencanakan strategi coaching.
* Peserta mampu menerapkan prinsip dan teknik Coaching and Counseling dalam rangka meningkatan kinerja bawahan
* Memotivasi bawahan dengan mengidentifikasi tipe-tipe kepribadian mereka dan membangun hubungan berdasarkan trust..
* Membangun hubungan yang kuat antara bawahan dan atasan.

POKOK BAHASAN COACHING & COUNSELING SKILL

PENGEMBANGAN KUALITAS KINERJA SDM DAN STRATEGI PERUSAHAAN
* Peningkatan kinerja dengan dukungan dan penguatan.
* Memberikan masukan yang sifatnya netral
* standard kinerja vs kinerja buruk
* Pentingnya meningkatkan kinerja karyawan
* Proses Pengembangan Kinerja Bawahan
* Meningkatkan Efektivitas Kepemimpinan Melalui Coaching, Mentoring and Counseling
* Faktor-Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan

COACHING – KONSEP DAN PRAKTEK
* Defenisi dan Tujuan Coaching
* Karakteristik seorang coach
* Sumber Daya Manusia Berdasarkan Kompetensi
* Teknik Coaching Yang Efektif
* Pendekatan-pendekatan coaching
* Menggali kekurangan dan kelemahan bawahan
* identifikasi adanya kesenjangan kualitas kinerja karyawan.
* Coaching discussion
* Wibawa dan leadership skill saat melakukan coaching
* Individual Performance Development
* Meninjau Hasil Kerja
* membangun budaya Coaching dan Counseling
* Praktek coaching
* Analisis hasil praktek

COUNSELING – KONSEP DAN PRAKTEK
* Step by step melakukan Counseling
* Pendekatan-pendekatan konseling
* Teknik Interaksi untuk Memperlancar Proses Counseling
* Proses Counseling
* Perilaku non verbal
* Ciptakan suasana yang hangat dan ramah
* hargai ungkapan pendapat dan perasaan karyawan
* Efektivitas Pendukung Keberhasilan Program Coaching, Mentoring & Counseling
* Umpan balik yang efektif
* Kreativitas konselor dalam pengambilan keputusan
* Menguraikan fakta, bukan menilai
* Praktek Conseling dan analisis

KOMUNIKASI EFEKTIF
* Membangun komunikasi yang nyaman saat melakukan coaching & Counseling
* Menyusun indikator hasil, sebagai follow up
* Mendapatkan bersama alternative / solusi

Metode :

Kelas interaktif (ceramah dan studi kasus), metode penyelenggaraan dapat dilakukan melalui training online, training zoom ataupun training tatap muka