Content Writer Wafa

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

DEFINISI

Pelatihan Effective Communication Skill bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai keterampilan komunikasi yang efektif yang sangat dibutuhkan di dunia profesional dan pribadi. Komunikasi yang efektif adalah kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan jelas, mendengarkan dengan aktif, serta memahami dan merespons dengan tepat dalam berbagai situasi. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan teknik komunikasi yang dapat digunakan untuk membangun hubungan yang kuat, mengatasi hambatan komunikasi, serta mencapai tujuan dengan lebih efisien.

Pelatihan ini mencakup keterampilan dalam berbicara, mendengarkan, menulis, serta komunikasi non-verbal yang mendukung komunikasi verbal. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari cara-cara untuk meningkatkan komunikasi dalam situasi sehari-hari di tempat kerja maupun kehidupan sosial.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan Sertifikasi Effective Communication Skill, yang mengakui kompetensi mereka dalam berkomunikasi secara efektif dalam berbagai konteks.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami konsep dasar komunikasi yang efektif dan mengapa keterampilan ini sangat penting dalam kehidupan profesional dan pribadi.
  2. Mengembangkan kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan jelas, langsung, dan tanpa kebingungan.
  3. Meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif untuk memahami perspektif orang lain.
  4. Menyesuaikan gaya komunikasi untuk audiens yang berbeda dan situasi yang beragam.
  5. Mengelola komunikasi non-verbal untuk mendukung komunikasi verbal.
  6. Mengatasi hambatan komunikasi yang umum terjadi dalam hubungan profesional dan pribadi.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

  1. Karyawan dan Profesional: Individu yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka dalam pekerjaan sehari-hari.
  2. Manajer dan Pemimpin Tim: Pekerja yang bertanggung jawab dalam memimpin tim dan mengelola komunikasi internal perusahaan.
  3. Individu yang Tertarik dalam Pengembangan Diri: Orang yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi mereka untuk hubungan pribadi dan profesional yang lebih baik.
  4. Konsultan dan Pembimbing Karier: Profesional yang memberikan layanan pengembangan keterampilan komunikasi interpersonal dalam organisasi.
  5. Pekerja Sosial dan Pelatih Kehidupan: Profesional yang bekerja dalam bidang pengembangan pribadi dan hubungan interpersonal.

MATERI

Pengenalan Komunikasi Efektif

  • Apa itu komunikasi efektif dan mengapa keterampilan ini sangat penting dalam dunia profesional dan kehidupan sehari-hari.
  • Prinsip dasar dalam komunikasi yang efektif: kejelasan, kesederhanaan, dan konsistensi.
  • Komponen utama komunikasi: pengirim pesan, penerima pesan, saluran komunikasi, dan umpan balik.

Meningkatkan Kemampuan Mendengarkan Aktif

  • Teknik mendengarkan aktif untuk memahami pesan dengan lebih baik dan merespons secara tepat.
  • Mengidentifikasi hambatan dalam mendengarkan dan bagaimana cara mengatasinya.
  • Menggunakan mendengarkan aktif untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan saling percaya.

Komunikasi Verbal yang Jelas dan Persuasif

  • Teknik berbicara dengan jelas dan percaya diri untuk memastikan pesan yang disampaikan dipahami oleh audiens.
  • Menggunakan bahasa yang sederhana dan langsung untuk menghindari kebingungan.
  • Meningkatkan kemampuan berbicara persuasif untuk mempengaruhi keputusan dan tindakan audiens.

Penggunaan Komunikasi Non-Verbal

  • Menyadari pentingnya bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan kontak mata dalam komunikasi.
  • Menyesuaikan komunikasi non-verbal untuk mendukung pesan verbal dan memperkuat hubungan dengan orang lain.
  • Teknik untuk membaca komunikasi non-verbal orang lain dan merespons dengan cara yang sesuai.

Menyesuaikan Gaya Komunikasi untuk Berbagai Audiens

  • Mengidentifikasi berbagai gaya komunikasi dan menyesuaikan pendekatan komunikasi dengan audiens yang berbeda.
  • Teknik untuk berkomunikasi dengan orang yang memiliki latar belakang atau gaya komunikasi yang berbeda.
  • Membangun hubungan yang lebih baik dengan mendengarkan dan menyesuaikan gaya komunikasi.

Mengelola Komunikasi dalam Situasi yang Penuh Tekanan atau Konflik

  • Teknik untuk tetap tenang dan efektif dalam berkomunikasi dalam situasi yang penuh tekanan atau konflik.
  • Menyusun pesan yang dapat meredakan ketegangan dan menjaga hubungan profesional dalam situasi sulit.
  • Meningkatkan keterampilan dalam mediasi dan penyelesaian konflik dengan komunikasi yang konstruktif.

Membangun Kepercayaan dan Hubungan yang Kuat

  • Meningkatkan keterampilan untuk membangun hubungan yang saling percaya dengan orang lain melalui komunikasi yang jujur dan terbuka.
  • Menggunakan komunikasi untuk menciptakan rasa hormat dan kolaborasi dalam tim.
  • Teknik untuk menjaga komunikasi yang terbuka dan transparan dalam lingkungan kerja.

Studi Kasus dan Latihan Praktis

  • Pembahasan studi kasus mengenai tantangan komunikasi yang dihadapi dalam organisasi atau kehidupan pribadi.
  • Latihan dalam menggunakan keterampilan komunikasi dalam situasi dunia nyata, seperti presentasi, pertemuan tim, dan komunikasi konflik.
  • Simulasi untuk meningkatkan kemampuan dalam mengelola komunikasi dalam situasi yang penuh tekanan atau ketegangan.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta, termasuk:

  1. Presentasi: Penjelasan mengenai konsep dasar komunikasi yang efektif dan teknik-teknik yang relevan.
  2. Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk berlatih berbicara, mendengarkan, dan menggunakan komunikasi non-verbal.
  3. Studi Kasus: Pembahasan tentang tantangan dalam komunikasi dan bagaimana cara menghadapinya di dunia profesional.
  4. Simulasi dan Evaluasi: Simulasi dalam menghadapi situasi komunikasi yang sulit dan evaluasi hasilnya.
  5. Sesi Tanya Jawab: Diskusi tentang tantangan dalam komunikasi dan cara menghadapinya di tempat kerja atau dalam kehidupan pribadi.

Kami juga dapat menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

 

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Informasi Training Tahun 2024

  • Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2025
  • Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2025
  • Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2025
  • Training Bulan April : 24-25 April 2025
  • Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2025
  • Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2025
  • Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2025
  • Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2025
  • Training Bulan September : 17 – 18 September 2025
  • Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2025
  • Training Bulan November : 12-13 November 2025
  • Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Infotraining Indonesia

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Segera daftarkan diri anda, Diskon terbatas hanya bulan ini

 

Post Views: 9