DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN MANAJEMEN OUTSOURCING

Pelatihan manajemen outsourcing sangat penting dalam dunia bisnis modern yang semakin kompleks dan kompetitif. Dengan semakin banyaknya perusahaan yang mengandalkan pihak ketiga untuk menjalankan fungsi-fungsi tertentu seperti IT, keuangan, layanan pelanggan, atau logistik, kemampuan untuk mengelola hubungan outsourcing secara efektif menjadi kunci keberhasilan operasional dan strategis. Pelatihan ini membantu organisasi memahami risiko, menetapkan kontrak yang tepat, serta membangun sistem pengawasan dan evaluasi yang efisien terhadap kinerja vendor. Selain itu, pelatihan juga membekali peserta dengan keterampilan dalam komunikasi, negosiasi, serta pengambilan keputusan berbasis data. Dengan memiliki pemahaman dan keahlian yang baik dalam manajemen outsourcing, perusahaan dapat memastikan bahwa layanan dari pihak ketiga tetap sejalan dengan tujuan bisnis, menjaga kualitas, mematuhi regulasi, dan melindungi informasi penting organisasi.

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN OUTSOURCING

Berikut adalah beberapa tujuan dari pelatihan manajemen outsourcing:

1. Meningkatkan pemahaman tentang konsep dan strategi outsourcing
   Peserta akan memahami dasar-dasar outsourcing, termasuk alasan bisnis, manfaat, dan potensi resikonya.

2. Membekali peserta dengan kemampuan dalam merancang dan mengelola kontrak outsourcing
   Pelatihan bertujuan agar peserta mampu menyusun perjanjian kerja sama yang jelas, adil, dan sesuai dengan kepentingan organisasi.

3. Mengembangkan keterampilan dalam memilih dan mengevaluasi vendor
   Peserta dilatih untuk melakukan seleksi mitra outsourcing secara objektif dan berbasis kriteria yang relevan, serta mengevaluasi kinerja mereka secara berkala.

4. Memahami risiko dan cara mengelolanya dalam hubungan outsourcing
   Tujuannya adalah untuk mengenali potensi risiko seperti kegagalan layanan, pelanggaran keamanan data, atau ketidaksesuaian dengan regulasi, serta strategi mitigasinya.

5. Meningkatkan efektivitas komunikasi dan koordinasi dengan mitra outsourcing
   Pelatihan mendorong kemampuan dalam membangun hubungan kerja yang produktif dan transparan dengan penyedia layanan pihak ketiga.

6. Mendukung pencapaian tujuan bisnis melalui pengelolaan outsourcing yang efisien
   Pada akhirnya, pelatihan ini bertujuan membantu organisasi mendapatkan nilai maksimal dari kerja sama outsourcing dengan tetap menjaga kontrol dan kualitas layanan.

LIST MATERI PELATIHAN MANAJEMEN OUTSOURCING

Berikut adalah contoh list materi pelatihan Manajemen Outsourcing yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan organisasi atau level peserta:

1. Pengantar Outsourcing
   • Definisi dan konsep dasar outsourcing
   • Alasan dan manfaat outsourcing bagi organisasi
   • Jenis-jenis outsourcing (IT, SDM, logistik, dll.)

2. Perencanaan Strategi Outsourcing
   • Analisis kebutuhan outsourcing
   • Penilaian kelayakan dan risiko outsourcing
   • Menentukan aktivitas yang layak untuk di-outsourcing-kan

3. Pemilihan dan Evaluasi Vendor
   • Proses tender dan kriteria seleksi vendor
   • Due diligence dan penilaian kapabilitas vendor
   • Studi kasus pemilihan mitra outsourcing

4. Penyusunan Kontrak dan SLA (Service Level Agreement)
   • Komponen penting dalam kontrak outsourcing
   • Menyusun SLA yang jelas dan terukur
   • Aspek hukum dan kepatuhan dalam outsourcing

5. Manajemen Hubungan dan Komunikasi dengan Vendor
   • Strategi membangun kemitraan yang efektif
   • Peran komunikasi dan koordinasi
   • Penyelesaian konflik dan negosiasi

6. Pengawasan dan Evaluasi Kinerja Outsourcing
   • Key Performance Indicators (KPI) dan metode pengukuran
   • Review berkala dan audit terhadap vendor
   • Tindakan korektif dan evaluasi lanjutan

7. Manajemen Risiko dalam Outsourcing
   • Identifikasi dan klasifikasi risiko
   • Strategi mitigasi risiko outsourcing
   • Keamanan informasi dan kepatuhan regulasi

8. Studi Kasus dan Praktik Terbaik (Best Practices)
   • Pembelajaran dari kegagalan dan keberhasilan outsourcing
   • Simulasi atau diskusi kelompok terkait studi kasus nyata

SIAPA SAJA PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MANAJEMEN OUTSOURCING

Berikut adalah daftar peserta yang membutuhkan pelatihan Manajemen Outsourcing, baik dari sektor publik maupun swasta:

1. Manajer dan Supervisor Operasional
   Bertanggung jawab langsung terhadap pengelolaan proses bisnis yang di-outsourcing-kan.

2. Manajer Pengadaan / Procurement Officer
   Terlibat dalam proses pemilihan vendor dan pengelolaan kontrak kerja sama dengan pihak ketiga.

3. Manajer Proyek (Project Manager)
   Mengelola proyek-proyek yang melibatkan pihak eksternal atau layanan outsourcing.

4. Staf Legal dan Kontrak
   Membantu dalam penyusunan, evaluasi, dan pengawasan perjanjian kerja sama dan SLA.

5. Manajer Keuangan dan Audit Internal
   Memastikan efektivitas dan efisiensi biaya outsourcing, serta menjaga akuntabilitas vendor.

6. Manajer dan Staf Divisi IT, SDM, atau Logistik
   Khususnya bila fungsi-fungsi tersebut menggunakan layanan outsourcing secara rutin.

7. Tim Risk Management atau Compliance
   Bertugas mengidentifikasi, mengelola, dan mengawasi risiko-risiko outsourcing, termasuk keamanan data dan kepatuhan hukum.

8. Pimpinan Unit Usaha atau Kepala Departemen
   Yang ingin meningkatkan efisiensi unit melalui pemanfaatan outsourcing secara strategis.

9. Konsultan Bisnis dan Pengembangan Organisasi
   Yang memberikan rekomendasi terkait optimalisasi proses bisnis melalui outsourcing.

INSTRUKTUR / TRAINER

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Informasi Training Tahun 2025

• Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2025
• Training Bulan April : 24-25 April 2025
• Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2025
• Training Bulan September : 17 – 18 September 2025
• Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2025
• Training Bulan November : 12-13 November 2025
• Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN

REGULER TRAINING

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI   PELATIHAN

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Infotraining Indonesia

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta. Bagi calon Peserta Pelatihan dimohon untuk Melakukan Konfirmasi terlebih dahulu H-7 sebelum pelatihan berlangsung agar tidak terjadi miskomunikasi. Kerugian yang ditimbulkan akibat miskomunikasi baik biaya tiket, akomodasi hotel dan outline materi yang tidak sesuai bukan merupakan tanggung jawab kami