PELATIHAN PRATICAL SERVICE EXCELLENCE TRAINING TENTANG PRATICAL SERVICE EXCELLENCE PENGANTAR TRAINING TENTANG PRATICAL SERVICE EXCELLENCE Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya pelayanan prima (Service Excellence).Peningkatan terus menerus (Continous Improvement) harus selalu diasah agar pelayanan terhadap pelanggan pun…
Read MoreTRAINING TENTANG Working at Height
PELATIHAN Working at Height TRAINING TENTANG Working at Height Training Outline * Definition of working at height * Minimum site requirements and the law of fall protection * Factors involved in fall from height * Hazard exposure and hazard control of working at height * Fall protection equipments (using and maintenance) * Emergency response plan * Review and Assessment Structure Case studies , Group Exercise, Historical data, Interactive session, lecture,…
Read MorePELATIHAN PROFESSIONAL BUILDING AND MANAGE CONTACT CENTER FOR YOUR CUSTOMERS
PELATIHAN PROFESSIONAL BUILDING AND MANAGE CONTACT CENTER FOR YOUR CUSTOMERS TRAINING TENTANG PROFESSIONAL BUILDING AND MANAGE CONTACT CENTER FOR YOUR CUSTOMERS PROGRAM OUTLINE: Your take away: * The knowledge of managing your customers satisfaction * Optimization of your operation cost * Improving the workforce productivity through performance tracking * Identified necessary technology and infrastructure for contact center * Ability to identify key performance measurements in Contact Center What You will…
Read MoreTraining Penyataan Standar Akutansi Keuangan (PSAK No 46 )
Training Penyataan Standar Akutansi Keuangan (PSAK No 46 ) Pelatihan Penyataan Standar Akutansi Keuangan (PSAK No 46 ) DESKRIPSI PSAK merupakan penyataan standar akutansi keuangan yang di buat oleh Dewan Ikatan Akutansi Indonesia dimana didalamnya terdapat pedoman dalam melakukan pratek akuntansi dalam berbagai aspek yang berhubungan dengan akuntansi. Ada berbagai pedoman PSAK yang telah di tetapkan salah satunya yaitu PSAK No 46. PSAK 46 ini berisi bagaimana perusahaan melaporkan pajak…
Read MoreTRAINING PENINGKATAN PRODUKTIVITAS SDM
TRAINING PENINGKATAN PRODUKTIVITAS SDM PELATIHAN PENINGKATAN PRODUKTIVITAS SDM DESKRIPSI Permasalahan rendahnya produktivitas perusahaan sebagian besar dipengaruhi oleh mindset karyawan hingga managernya. Produktivitas mampu ditingkatkan secara signifikan bila mindset stakeholder perusahaan ditransformasikan dan dilatih menjadi mindset sukses, positif, dan kreatif sesuai tujuan strategis organisasi. Dengan melakukan transformasi ini, diharapkan peserta akan memperoleh kesadaran “berubah” dari dalam dirinya, sehingga perubahan tersebut mampu meningkatkan produktivitas kerja perusahaan dan pencapaian pribadi. Pelatihan ini ditujukan…
Read MoreTraining Peningkatan Perekonomian dan Kesejahteraan Masyarakat Melalui Budidaya Pertanian Organic dengan Pendekatan Value Chain
Training Peningkatan Perekonomian dan Kesejahteraan Masyarakat Melalui Budidaya Pertanian Organic dengan Pendekatan Value Chain Pelatihan Peningkatan Perekonomian dan Kesejahteraan Masyarakat Melalui Budidaya Pertanian Organic dengan Pendekatan Value Chain DESKRIPSI Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Community development merupakan investasi jangka panjang yang berguna untuk meminimalisasi risiko sosial, serta berfungsi sebagai sarana meningkatkan citra perusahaan di mata publik. Salah satu implementasi program CSR adalah dengan pengembangan atau pemberdayaan masyarakat (Community Development).…
Read MoreTraining Peningkatan Kompetensi menjadi Event Organizer untuk Perusahaan
Training Peningkatan Kompetensi menjadi Event Organizer untuk Perusahaan Pelatihan Peningkatan Kompetensi menjadi Event Organizer untuk Perusahaan DESKRIPSI Sukses mengelola sebuah perhelatan acara (event) diperlukan persiapan yang matang dan manajemen yang efektif dalam mengatur acara,menggerakkan orang dan sumberdaya, administrasi dan lain lain.Training ini akan membahas bagaimana cara sukses mengelola sebuah event dalam perusahaan mulai dari persiapan, pelaksanaan dan evaluasinya. Berbagai contoh projek event akan dibahas disertai dengan tips sukses, berbagai hambatan…
Read MoreTRAINING PENINGKATAN KOMPETENSI MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER
TRAINING PENINGKATAN KOMPETENSI MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER PELATIHAN PENINGKATAN KOMPETENSI MASTER CEREMONIAL (MC) DAN PROTOKOLER DESKRIPSI Sukses membawakan sebuah acara menjadi harapan setiap Master Ceremonial (MC).Untuk dapat memandu dan membawakan suatu event atau acara seorang MC selain harus memahami tanggungjawab dan tuganya juga harus memiliki ketrampilan dalam entertaining,menguasai audience, komunikasi yang menarik, bahasa tubuh dan kemampuan mengatasi blocking situation apabila audience tidak supportive. Training ini akan membahas tentang bagaimana…
Read MorePELATIHAN PENILAIAN ASET
PELATIHAN PENILAIAN ASET TRAINING PENILAIAN ASET DESKRIPSI Aset adalah barang atau benda yang terdiri dari benda tidak bergerak dan benda bergerak baik yang berwujud (tangible) dan tidak berwujud (intangible) yang tercakup dalam aktiva/kekayaan perusahaan. Dalam proses pengajuan kredit kepada pihak perbankan, untuk menjaga prinsip kehati-hatian dalam memberikan pembiayaan, maka sangat diperlukan bagi pihak bank menilai aset-aset yang diberikan oleh nasabah sebagai jaminan. Oleh karena itu, diperlukan sumber daya yang handal…
Read MoreTraining Pengukuran dan Pengolahan Data Hasil Survey Kepuasan Pelanggan
Training Pengukuran dan Pengolahan Data Hasil Survey Kepuasan Pelanggan Pelatihan Pengukuran dan Pengolahan Data Hasil Survey Kepuasan Pelanggan DESKRIPSI Hal utama yang perlu diperhatikan bagi perusahaan adalah kepuasaan konsumen terhadap produk yang dihasilkan dan service atau pelayanan yang diberikan. Karena kepuasan konsumen dapat menjadi tolak ukur keberhasilan fungsi produksi dan pelayanan. Sehingga perusahaan mampu bersaing dan bertahan dengan para kompetitior yang semakin lama semakin berkembang dan meningkat. Peningkatan kualitas pelayanan…
Read More
