TRAINING PEMAHAMAN DAN DOKUMENTASI RSPO SCS PELATIHAN PEMAHAMAN DAN DOKUMENTASI RSPO SCS DESKRIPSI Saat ini sertifikat RSPO SCS sudah menjadi persyaratan dari buyer jika perusahaan industry dengan bahan baku CPO / PKO ingin memperoleh kontrak atau order. Sikap dan ketentuan buyer tersebut dipicu oleh dorongan para konsumen yang hanya akan membeli produk CPO/PKO dan turunanya jika asal CPO/PKO berasal dari perkebunan kelapa sawit lestari atau dari perkebunan kelapa sawit yang…
Read MorePelatihan Pelayanan Prima (Quality Customer Services)
Training Pelayanan Prima (Quality Customer Services) Pelatihan Pelayanan Prima (Quality Customer Services) DESKRIPSI Pelanggan adalah raja. Pelatihan ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Ketrampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen menjadi pusat dari pelatihan ini, termasuk didalamnya bagaimana memperlakukan pelanggan yang kecewa terhadap produk atau pelayanan yang telah diberikan. MATERI 1. Mengambil hati pelanggan + Membina hubungan dengan pelanggan + Menghadapi orang…
Read MorePELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT
PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT TRAINING SERVICE LEVEL AGREEMENT DESKRIPSI Untuk tetap bertahan di bawah tekanan persaingan, semua perusahaan mau tak mau harus memusatkan perhatian dan upayanya pada strategi pelayanan (service) yang excellence. Service Level Agreement (SLA) salah satu sarana komunikasi yang baik bagi perusahaan dengan para pelanggan dalam menyampaikan harapan masing-masing, SLA adalah kesepakatan antara perusahaan dengan pelanggannya mengenai tingkat (mutu) layanan. Di satu sisi, SLA menjadi tuntutan pelanggan terhadap…
Read MorePELATIHAN PROCESS SAFETY MANAGEMENT
PELATIHAN PROCESS SAFETY MANAGEMENT TRAINING PROCESS SAFETY MANAGEMENT DESKRIPSI Process safety management (PSM) merupakan sistem manajemen keselamatan yang berfokus pada pendekatan proses,dimana proses produksi merupakan kontribusi atau penyumbang terbesar terjadinya kecelakaan dan memiliki dampak yang sangat kompleks baik terhadap peralatan, manusia dan lingkungan. Pelatihan ini akan membahas tentang elemen elemen dalam PSM dan petunjuk khusus untuk mengintegrasikan elemen elemen PSM tersebut kedalam program perusahaan serta mengevalausi kesesuaian program sepanjang proses…
Read MorePELATIHAN PENGEMBANGAN SISTEM HRD SESUAI SISTEM ISO 9001-2008
PELATIHAN PENGEMBANGAN SISTEM HRD SESUAI SISTEM ISO 9001-2008 TRAINING PENGEMBANGAN SISTEM HRD SESUAI SISTEM ISO 9001-2008 DESKRIPSI Mutu merupakan istilah yang mempunyai makna berbeda bagi setiap orang. Memahami dimensi mutu produk perusahaan merupakan langkah awal dalam mengembangkan dan memelihara keunggulan produk dalam persaingan bisnis. Disukai atau tidak, konsumen merupakan pihak yang paling berkepentingan dalam menilai mutu produk yang dikonsumsinya. Mutu produk secara langsung dipenuhi oleh sembilan faktor dasar, yang dikenal…
Read MorePELATIHAN LITIGASI
PELATIHAN LITIGASI TRAINING LITIGASI DESKRIPSI Dalam Penyelesaian sebuah sengketa dapat dilakukan melalui penyelesaian sengketa litigasi (di dalam pengadilan) dan non-litigasi (di luar pengadilan). Akan tetapi penyelesaian sengketa non-litigasi kurang memiliki kekuatan hukum yang mengikat terhadap para pihak yang bersengketa. Sehingga tidak jarang, sengketa yang telah diselesaikan melalui jalur non-litigasi akhirnya dibawa juga ke pengadilan. Oleh karenanya, walaupun penyelesaian sengketa non-litigasi secara teori lebih menguntungkan bagi para pihak yang bersengketa (karena…
Read MorePelatihan Kepailitan
Pelatihan Kepailitan Training Kepailitan DESKRIPSI Kepailitan merupakan prosedur hukum yang digunakan sebagai jalan terakhir untuk menyelesaikan masalah keuangan perusahaan, setelah seseorang menempuh berbagai alternatif penyelesaian. Kepailitan bisa mengakibatkan penyitaan properti jika ternyata properti itu merupakan jaminan gadai yang belum dibayar. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai dasar hukum kepailitan hingga langkah penanganan adanya kepailitan. MATERI 1. Pengertian Pailit 2. Tinjauan Kepailitan Secara Umum Berdasarkan UU No.37 Tahun 2004 3. Konsekwensi…
Read MorePELATIHAN HUKUM UNTUK NON HUKUM
PELATIHAN HUKUM UNTUK NON HUKUM TRAINING HUKUM UNTUK NON HUKUM TUJUAN * 1.Dapat berguna bagi seseorang yang ingin mempelajari hukum dan pengaplikasiannya * 2.Membantu seseorang dalam menjalankan pekerjaaanya jika tidak mempunyai background Hukum * 3.Mempunyai pengetahuan hukum dan prosedurnya * 4.Memahami pengertian , kesepakatan perjanjian, perikatan dan eksekusi perjanjian * 5.Mendapatkan pemahaman menyeluruh mengenai aspek-aspek kunci dari perspektif hukum yang muncul dalam sebuah transaksi pembiayaan dan strategi dalam menanganinya; MATERI…
Read MorePELATIHAN FACILITY MANAGEMENT
PELATIHAN FACILITY MANAGEMENT TRAINING FACILITY MANAGEMENT DESKRIPSI Salaha satu kunci sukses usaha pada abad ke-21 sangat erat kaitannya dengan kemampuan organisasi dalam mengendalikan sarana dan prasarana yang dimiliki berdasarkan dengan kondisi kerja dan lingkungan kerja yang dilandasi dengan kebutuhan kerja. Facility management (FM) mengintegrasikan prinsip ilmu teknis, administrasi bisnis dan perilaku manusia dalam mencapai produktivitas kerja yang lebih optimal. Facility management sebagai sebuah proses manajemen terpadu yang mempertimbangkan orang, proses…
Read MorePELATIHAN AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA/CISA (GAFM-ISACA)
PELATIHAN AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA/CISA (GAFM-ISACA) TRAINING AUDIT TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS STANDARD CIISA/CISA (GAFM-ISACA) DESKRIPSI Pelatihan audit teknologi informasi (sistem informasi) dirancang untuk memberikan pandangan praktis dalam melakukan audit dan jaminan (assurance) atas kinerja dan keamanan penerapan Teknologi Informasi di dalam suatu organisasi. Pelatihan ini dirancang untuk mendukung para staf profesional guna memperluas pemahaman mereka tentang audit teknologi informasi sebagai elemen utama pendukung sistem informasi. Pelatihan ini akan…
Read More
