TRAINING MANAGING THE HEALTH & SAFETY IN THE SHIFT WORKS Training Memanajemen Kesehatan Dan Keselamatan Kerja Training Hazard Of Shift Work OVERVIEW Demanding work schedules are a fact of life in modern, 24-hour society. Goods are produced and services are provided at all hours of the day and night. Because of this, people are required to work at all hours. These kinds of work schedules can be quite a strain…
Read MoreTRAINING MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE
TRAINING MANAGING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Training Mengelola Layanan Pelanggan Yang Unggul Training Proses Mengelola Complain Overview Perusahaan yang sukses sangat memperhatikan peran pelanggan dalam hubungan usaha sehari-hari. Pelanggan adalah jantung usaha yang strategis dan memerlukan penanganan yang baik. Pelanggan adalah unsur penting yang mampu menghidupkan perusahaan; tanpa pelanggan usaha kita akan berhenti dan bangkrut. Dalam situasi persaingan yang semakin tajam dan sengit seperti sekarang ini, peran pelayanan pelanggan akan sangat…
Read MoreTRAINING MANAGING FAILURE WITH P-M AND WHY-WHY ANALYSIS
TRAINING MANAGING FAILURE WITH P-M AND WHY-WHY ANALYSIS Training Mengelola Kegagalan Dengan P-M Dan Mengapa-Mengapa Analisis Training Fenomena Kegagalan Seminar/Conference Description : Kegagalan (breakdown/loss) dapat dikatakan sebagai sebuah fenomena natural dari peralatan apapun. Kemunculan kegagalan ini terkadang sulit untuk bisa diprediksi, sementara sering sekali dampak yang diakibatkan dari kegagalan bersangkutan relatif signifikan terhadap performansi dari peralatan. P-M dan Why-Why Analysis merupakan tool yang sangat efektif dalam mengelola kegagalan peralatan yang…
Read MoreTRAINING MANAGING MARKET RISK ON TREASURY, DERIVATIVES AND STRUCTURED PRODUCTS
TRAINING MANAGING MARKET RISK ON TREASURY, DERIVATIVES AND STRUCTURED PRODUCTS Training Mengelola Risiko Pasar Pada Produk Treasury, Derivatif Dan Terstruktur Training Market Risk Management Manfaat Program : 1. Pemahaman terhadap Bisnis Treasury, mencakup produk-produk complex-nya, dan bagaimana upaya dalam mendistribusikan dan me-manage diantara Desk maupun Trader 2. Pemahaman terhadap Tipe Market Risk pada produk-produk yang terkait dengan Treasury, produk Derivatives (turunan) maupun Pruduk Structured 3. Pemahaman terhadap transaksi SWAPS, mencakup…
Read MoreTRAINING MANAGING MASTER SCHEDULE IN MANUFACTURING
TRAINING MANAGING MASTER SCHEDULE IN MANUFACTURING Training Mengelola Jadwal Induk Di Manufaktur Training Safety Stock Deskripsi System penjadwalan yang akurat menentukan ketepatan waktu pengiriman dan cost yang efektif. Pelatihan ini memberikan anda metode pembuatan master schedule yang akurat menggunakan parameter seperti demand time fence, planning time fence & safety stock. Peserta akan mempelari bagaimana konsep ini akan berpengaruh terhadap perencanaan demand & capacity plan, inventory & stock out rate. Who…
Read MoreTRAINING MANAGING OF CONTROL OBJECT FOR IT DEPARTMENT
TRAINING MANAGING OF CONTROL OBJECT FOR IT DEPARTMENT Training Mengelola Pengendalian Objek Untuk Departemen Ti Training Managing It Resources To Deliver It Goals Deskripsi Sering dijumpai department IT dalam suatu organisasi menemukan kesulitan dalam menentukan arah serta control yang tepat dalam melakukan Plan, Organize, Acquire, Implement, Delivery, Support, Monitor & Evaluate, menyebabkan perencanaan yang tidak selaras dengan organization strategic plan dan hasilnya yang tidak sesuai dengan organization objectives. Managing of…
Read MoreTRAINING MANAGING QUALITY OF SERVICE EXCELLENCE
TRAINING MANAGING QUALITY OF SERVICE EXCELLENCE Training Mengelola Kualitas Layanan Unggul Training Procedures Infrastructure PENGANTAR Program ini dirancang untuk membantu para Direktur, Manager atau Supervisor dalam memahami dan mengembangkan enam aspek yang menentukan terwujudnya Service Excellence. Termasuk didalamnya bagaimana cara mendukung bawahan anda  menghadapi  tantangan  dalam industri jasa saat ini, dimana persaingan makin keras. Untuk menghasilkan layanan yang prima, kita harus mempercayakannya kepada setiap pekerja lapangan kita. Sebagai seorang pemimpin,…
Read MoreTRAINING MANAGING SERVICES
TRAINING MANAGING SERVICES Training Mengelola Layanan Training Motivating And Coaching For Service Excellence Materi 1. The Service Revolution 2. Re-Evaluating Your Service Culture 3. Teamwork: Re-Evaluating Your Service Culture 4. Teamwork: Developing Key Result Area In Customer Service 5. Managing Customer Service 6. The Manager As A Customer Service Model 7. How To Measure Your Service Standards 8. Teamwork:Â Developing New Service Goals, Action Plan, And Standards 9. Role-Play: Coaching…
Read MoreTRAINING MANAGING SERVICES FOR MANAGERS
TRAINING MANAGING SERVICES FOR MANAGERS Training Mengelola Layanan Untuk Manajer Training Service Quality As A Key Element Deskripsi Managing Services for Managers adalah pelatihan yang dirancang secara khusus untuk para manajer yang dalam kesehariannya harus mengelola pelayanan prima sebagaimana diamanatkan oleh organisasi yang memfokuskan pada pelayanan prima. Untuk itu, maka pada pelatihan ini, para peserta dibekali dengan konsep dan teknik yang berkaitan dengan pengelolaan pelayanan prima. Tujuan pelatihan ini antara…
Read MoreTRAINING MANAJEMEN ASET DALAM PERBANKAN
TRAINING MANAJEMEN ASET DALAM PERBANKAN Training Asset Management In Banking Training Klasifikasi Aset DESKRIPSI TRAINING MANAJEMEN ASET DALAM PERBANKAN Tujuan Perbankan Nasional dalam konteks perekonomian Indonesia adalah untuk menunjang pembangunan nasional dalam rangka meningkatkan pemerataan pertumbuhan ekonomi dan stabilitas nasional kearah peningkatan kesejahteraan rakyat banyak. Oleh sebab itu penting bagi lembaga perbankan yang menghimpun dana dari masyarakat secara luas memahami tentang PENGELOLAAN ASET dalam Perbankan. COURSE OBJECTIVE MANAJEMEN ASET DALAM…
Read More
