TRAINING MANAGING CONFLICT AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE Training Mengelola Konflik Dan Berurusan Dengan Orang Sulit Training Generating Vs Confronting Conflict OBJECTIVES 1. Understand the role and function of managers in conflict resolution within the groups and the organizations. 2. Understand a number of essential conflict management approaches and an associated range of strategies, tactics, and techniques. 3. Develop skills of communication and assertiveness as a bases of enhancing the…
Read MoreTRAINING MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
TRAINING MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE Training Mengelola Konflik & Penanganan Orang Sulit & Situs Training Motivasi Diri Dan Penyimpangan Perilaku Yang Terjadi Di Tempat Kerja PENDAHULUAN Perilaku karyawan yang ”sulit” dikendalikan memiliki motivasi yang rendah yang pada gilirannya akan menjadikan rendahnya produktivitas kerja karyawan, yang secara cepat dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Penegakan disiplin di sisi lain biasa dianggap sebagai penegakan hukum yang justru tidak mampu meningkatkan motivasi kerja…
Read MoreTRAINING MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS
TRAINING MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS Training Mengelola Konflik & Penanganan Orang Sulit & Situs Training Minimize Differences Through Building Rapport And Blending DESKRIPSI Difficult people and situations are inevitable parts of our personal and professional lives. More often than not, it is not the subject matter that makes these situations difficult but the personalities, motives, and underlying feelings of the people involved. It is critical to…
Read MoreTRAINING MANAGING COST WITH LEAN MINDSET
TRAINING MANAGING COST WITH LEAN MINDSET Training Mengelola Biaya Dengan Minanet Lean Training Cost Cutting Vs Cost Reduction PENDAHULUAN Sebentar lagi kita akan menghadapai AEC (Asean Economic Community) dimana kompetisi akan meningkat. Agar dapat bersaing, diperlukan Continuous Improvement dan Managing Costs. Perusahaan mulai menerapkan langkah-langkah mengurangi WASTE (proses kerja yang tidak ada nilai tambahnya). Salah satu tool yang paling banyak dipakai adalah implementasi LEAN MINDSET. Lean MINDSET merupakan cara berpikir…
Read MoreTRAINING MANAGING CULTURAL DIVERSITY IN WORKPLACE
TRAINING MANAGING CULTURAL DIVERSITY IN WORKPLACE Training Mengelola Keragaman Budaya Di Tempat Kerja Training Cultural Dimension Of Western Cultures DESCRIPTION Working in the new era of talent age where the traditional command and control may need be the case anymore, everybody need to increase their ability to get things done by influencing other people through a positive personal power. This program focuses on increasing awareness of your impact on others,…
Read MoreTRAINING MANAGING CUSTOMER LOYALTY (MCL)
TRAINING MANAGING CUSTOMER LOYALTY (MCL) Training Mengelola Loyalitas Pelanggan (Mlp) Training Rencana Pengembangan Budaya Berbasis Loyalitas Description Loyalitas pelanggan (customer loyalty) merupakan sasaran akhir berbagai langkah strategis yang dijalankan oleh seluruh perusahaan. Terlebih dengan semakin sempitnya pangsa pasar akibat terus bertambahnya pemain/kompetitor baru, maka keperluan mempertahankan/meretensikan pelanggan (setelah terlebih dahulu memuaskannya) menjadi semakin mendesak. Pada kenyataannya, banyak praktek manajemen pelanggan di perusahaan layak nya memasukkan pelanggan ke dalam `kantung yang…
Read MoreTRAINING MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE
TRAINING MANAGING STRESS & BURN OUT FOR CUSTOMER SERVICE Training Mengelola Stres Dan Kekambuhan Untuk Layanan Pelanggan Training Questionair/Inventory Yang Mengukur Stres Anda PENDAHULUAN Pekerjaan Customer Service adalah jenis pekerjaan yang mengundang stres cukup besar. CS karena intensitas relasinya dengan customer yang kadang menimbulkan hal2 yang tidak mengenakan. Stres adalah sesuatu yang kita butuhkan, namun agar stres dapat menimbulkan efek positif maka kita perlu mengelolanya dengan baik. Stres yang berlangsung…
Read MoreTRAINING MANAGING STRESS IN THE WORKPLACE
TRAINING MANAGING STRESS IN THE WORKPLACE Training Mengelola Stres Di Tempat Kerja Training Management Of Occupational Health OVERVIEW The prospect of Countries’s economy and the development of different industries depend on the efforts and co-operation of all parties. A healthy workforce is the key to our success. Employers, occupiers, employees, the Government and the relevant organizations should co-operate with each other to maintain a good working environment so as to…
Read MoreTRAINING MANAGING SUCCESFUL IHT
TRAINING MANAGING SUCCESFUL IHT Training Mengelola Iht Yang Berhasil Training Mendesain Program Pendidikan Dan Pelatihan ABSTRACK Sumber Daya Manusia (SDM) yang ada di perusahaan adalah penentu keberhasilan pada perusahaan tersebut. Oleh karena itu, SDM harus dikelola dengan baik, salah satunya harus diberi bekal pengetahuan, ketrampilan, dan keahlian yang lebih dari cukup. Untuk membekalinya, mereka diikutsertakan dalam program pelatihan dan pengembangan. Keberhasilan pelatihan sangat ditentukan oleh desain pelatihannya. Dengan desain pelatihan…
Read MoreTRAINING MANAGING SUPPLIER PERFORMANCE AND RELATION
TRAINING MANAGING SUPPLIER PERFORMANCE AND RELATION Training Mengelola Performansi Dan Hubungan Pemasok Training Market Supply, Bargaining Power And Purchasing DESKRIPSI Supplier memiliki peran dan pengaruh penting dalam pencapaian tujuan perusahaan. Ketidakmampuan dan tidak konsistennya kinerja supplier bisa mempengaruhi peningkatan dan pengembangan usaha suatu perusahaan. Maka dari itu kinerja supplier perlu menerapkan system penilaian yang strategis dan aplikatif demi menunjang kinerjanya. Pelatihan Managing Supplier Performance and Relation ini, akan memberikan teknik…
Read More
