DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN COACHING AND COUNSELING SKILLS & COMMUNICATION SKILL

Pelatihan Coaching and Counseling Skills & Communication Skill sangat penting bagi para pemimpin, supervisor, maupun profesional yang ingin meningkatkan efektivitas dalam membina, mengarahkan, dan memotivasi tim. Dalam dunia kerja modern, kemampuan untuk berkomunikasi secara empatik dan membangun hubungan yang positif menjadi kunci keberhasilan dalam mencapai tujuan organisasi. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik coaching untuk membantu individu mengembangkan potensi terbaiknya, serta keterampilan counseling untuk menangani permasalahan personal atau emosional yang memengaruhi kinerja. Selain itu, peserta juga akan dibekali kemampuan komunikasi yang asertif, empatik, dan konstruktif sehingga interaksi di tempat kerja menjadi lebih efektif, harmonis, dan produktif.

TUJUAN PELATIHAN COACHING AND COUNSELING SKILLS & COMMUNICATION SKILL

Tujuan Pelatihan Coaching and Counseling Skills & Communication Skill adalah untuk membekali peserta dengan kemampuan membangun komunikasi yang efektif, empatik, dan solutif dalam lingkungan kerja, serta memahami teknik coaching dan counseling yang dapat meningkatkan kinerja dan motivasi individu maupun tim. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dasar dan perbedaan antara coaching dan counseling dalam konteks profesional.

2. Menguasai keterampilan mendengarkan aktif dan komunikasi empatik untuk membangun hubungan kerja yang positif.

3. Mampu memberikan arahan, umpan balik, dan dukungan kepada karyawan secara konstruktif.

4. Mengidentifikasi permasalahan kinerja atau emosional dan membantu menemukan solusinya melalui pendekatan coaching dan counseling.

5. Mengembangkan kemampuan komunikasi asertif untuk meningkatkan kolaborasi, kepercayaan, dan efektivitas tim di tempat kerja.

LIST MATERI PELATIHAN COACHING AND COUNSELING SKILLS & COMMUNICATION SKILL

List Materi Pelatihan Coaching and Counseling Skills & Communication Skill:

1. Pengantar Coaching dan Counseling dalam Dunia Kerja
   

   • Definisi, tujuan, dan manfaat coaching & counseling
     
   • Perbedaan antara coaching, mentoring, dan counseling
     
   • Peran pemimpin atau atasan sebagai coach dan counselor
     

2. Prinsip dan Proses Coaching yang Efektif
   

   • Tahapan proses coaching: goal setting, exploration, action plan, dan follow-up
     
   • Teknik bertanya (powerful questioning) dan mendengarkan aktif
     
   • Penerapan model GROW dalam coaching
     
   • Membangun komitmen dan tanggung jawab individu
     

3. Pendekatan dan Teknik Counseling di Tempat Kerja
   

   • Identifikasi masalah personal dan emosional yang memengaruhi kinerja
     
   • Teknik empati, refleksi, dan validasi emosi
     
   • Batasan peran counselor di lingkungan profesional
     
   • Etika dalam memberikan counseling
     

4. Keterampilan Komunikasi Efektif
   

   • Komponen utama komunikasi interpersonal
     
   • Teknik komunikasi asertif, empatik, dan persuasif
     
   • Mengelola konflik melalui komunikasi yang konstruktif
     
   • Membangun hubungan kerja yang harmonis dan produktif
     

5. Emotional Intelligence dalam Coaching dan Counseling
   

   • Mengenali dan mengelola emosi diri dan orang lain
     
   • Mengembangkan empati dan kesadaran sosial
     
   • Peran kecerdasan emosional dalam membina tim
     

6. Memberikan Umpan Balik (Feedback) yang Membangun
   

   • Teknik memberikan umpan balik secara positif dan efektif
     
   • Menghadapi resistensi atau reaksi negatif dari bawahan
     
   • Mendorong perubahan perilaku dan peningkatan kinerja
     

7. Praktik dan Simulasi Coaching & Counseling
   

   • Role play kasus nyata di lingkungan kerja
     
   • Evaluasi efektivitas gaya komunikasi peserta
     
   • Diskusi dan refleksi hasil pembelajaran

SIAPA SAJA PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN COACHING AND COUNSELING SKILLS & COMMUNICATION SKILL

Peserta yang Membutuhkan Pelatihan Coaching and Counseling Skills & Communication Skill antara lain:

1. Pimpinan dan Manajer yang bertanggung jawab dalam membina, mengarahkan, dan mengembangkan kinerja tim.

2. Supervisor dan Team Leader yang berperan langsung dalam memotivasi dan menyelesaikan permasalahan karyawan di tingkat operasional.

3. Staf Human Resource (HR) yang menangani pengembangan SDM, manajemen kinerja, serta kesejahteraan karyawan.

4. Trainer, Coach, dan Konselor Internal yang membutuhkan peningkatan kompetensi dalam memberikan bimbingan dan dukungan psikologis di lingkungan kerja.

5. Karyawan di bidang pelayanan dan customer service yang perlu menguasai komunikasi empatik untuk menghadapi pelanggan dengan efektif.

6. Profesional lintas bidang yang ingin memperkuat kemampuan komunikasi interpersonal, kepemimpinan, dan pengelolaan hubungan kerja.

7. Calon pemimpin (future leaders) yang perlu mengembangkan keterampilan coaching dan komunikasi sebagai fondasi kepemimpinan efektif.

INSTRUKTUR / TRAINER

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Informasi Training Tahun 2025

• Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2025
• Training Bulan April : 24-25 April 2025
• Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2025
• Training Bulan September : 17 – 18 September 2025
• Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2025
• Training Bulan November : 12-13 November 2025
• Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI PELATIHAN

REGULER TRAINING

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI   PELATIHAN

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Infotraining Indonesia

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta. Bagi calon Peserta Pelatihan dimohon untuk Melakukan Konfirmasi terlebih dahulu H-7 sebelum pelatihan berlangsung agar tidak terjadi miskomunikasi. Kerugian yang ditimbulkan akibat miskomunikasi baik biaya tiket, akomodasi hotel dan outline materi yang tidak sesuai bukan merupakan tanggung jawab kami