DAFTAR ISI
DESKRIPSI TRAINING EMOTIONAL INTELLIGENCE & EFFECTIVE COMMUNICATION
Training Emotional Intelligence & Effective Communication menjadi sangat penting dalam dunia kerja modern yang menuntut kolaborasi, adaptasi, dan komunikasi yang efektif antarindividu maupun tim. Kecerdasan emosional (emotional intelligence) berperan besar dalam membantu individu mengenali, memahami, dan mengelola emosi diri sendiri serta orang lain, sehingga mampu bersikap lebih profesional dalam menghadapi tekanan, perbedaan pendapat, dan dinamika kerja. Di sisi lain, komunikasi yang efektif memastikan setiap pesan dapat disampaikan dengan jelas, tepat, dan persuasif tanpa menimbulkan kesalahpahaman atau konflik yang tidak perlu. Melalui training ini, peserta akan dibekali keterampilan praktis untuk meningkatkan kesadaran diri, empati, pengendalian emosi, serta kemampuan berkomunikasi secara asertif dan konstruktif. Kombinasi emotional intelligence dan effective communication akan membantu menciptakan hubungan kerja yang lebih harmonis, meningkatkan kerja sama tim, memperkuat kepemimpinan, serta mendorong tercapainya kinerja organisasi yang optimal dan berkelanjutan.
TUJUAN TRAINING EMOTIONAL INTELLIGENCE & EFFECTIVE COMMUNICATION
Berikut tujuan Training Emotional Intelligence & Effective Communication:
- Memahami konsep dan komponen utama kecerdasan emosional (EQ).
- Meningkatkan kesadaran diri dan kemampuan mengelola emosi secara positif.
- Mengembangkan empati serta keterampilan sosial dalam lingkungan kerja.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif, jelas, dan asertif.
- Mengelola konflik dan perbedaan pendapat secara konstruktif.
- Meningkatkan kerja sama tim, kinerja individu, dan efektivitas kepemimpinan.
LIST MATERI TRAINING EMOTIONAL INTELLIGENCE & EFFECTIVE COMMUNICATION
-
Konsep dasar dan manfaat emotional intelligence (EQ).
-
Self-awareness dan self-management dalam dunia kerja.
-
Empati dan social awareness dalam membangun hubungan profesional.
-
Teknik komunikasi efektif dan komunikasi asertif.
-
Active listening dan pemberian umpan balik (feedback) yang konstruktif.
-
Manajemen emosi dan konflik di tempat kerja.
-
Komunikasi efektif dalam tim dan kepemimpinan.
-
Studi kasus dan role play komunikasi kerja.
-
Penerapan emotional intelligence dalam aktivitas kerja sehari-hari.
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING EMOTIONAL INTELLIGENCE & EFFECTIVE COMMUNICATION
- Pimpinan, manajer, dan level manajemen.
- Supervisor dan team leader.
- Staf dan karyawan di semua level organisasi.
- Tim layanan pelanggan (customer service) dan penjualan.
- Staf HR dan pengembangan sumber daya manusia.
- Profesional yang ingin meningkatkan soft skills dan kemampuan komunikasi.
INSTRUKTUR / TRAINER
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Informasi Training Tahun 2026
- Training Bulan Januari : 20 – 21 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 24 – 25 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 05 – 06 Maret 2026
- Training Bulan April : 23 – 24 April 2026
- Training Bulan Mei : 19 – 20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23 – 24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 23 – 24 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 27 – 28 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15 – 16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20 – 21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17 – 18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15 – 16 Desember 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI PELATIHAN
REGULER TRAINING
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI PELATIHAN
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Infotraining Indonesia
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta. Bagi calon Peserta Pelatihan dimohon untuk Melakukan Konfirmasi terlebih dahulu H-7 sebelum pelatihan berlangsung agar tidak terjadi miskomunikasi. Kerugian yang ditimbulkan akibat miskomunikasi baik biaya tiket, akomodasi hotel dan outline materi yang tidak sesuai bukan merupakan tanggung jawab kami.
