TRAINING PRACTICAL GUIDANCE IMPLEMENTING KPI & BALANCED SCORECARDS CONCEPT, DETAILED IMPLEMENTATION STEPS, SOFTWARE APPLICATION

Training Petunjuk Implementasi Kpi Dan Balanced Scorecard

Training Pengertian Balanced Scorecard

Pendahuluan

Selama ini manajemen perusahaan mengukur keberhasilan perusahaannya dengan ukuran ukuran finansial. Return on investment (ROI) atau Return on capital employed (ROCE) merupakan ukuran yang paling sering digunakan. Akan tetapi, cukupkah keberhasilan sebuah perusahaan hanya diukur dengan kriteria keuangan ? Mengapa kita tidak pernah mengukur apa yang menyebabkan keberhasilan atau kegagalan keuangan tersebut ? Para ahli menamakan penyebab keberhasilan itu sebagai performance drivers.

Balanced Scorecard menterjemahkan visi dan misi organisasi kedalam ukuran ukuran keberhasilan perusahaan secara komprehensif . Balanced Scorecard menggunakan objektif keuangan sebagai ukuran keberhasilan dengan tidak melupakan performance drivers keberhasilan keuangan tersebut. Scorecard mengukur performansi organisasi dengan empat perspektif yaitu : keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta learning and growth.

Training ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan komprehensif tentang konsep Balanced Scorecard yang telah terbukti keberhasilannya di banyak perusahaan serta teknik implementasinya. Di dalam seminar ini akan dibahas secara terinci tahapan pembangunan Balanced Scorecards dengan menggunakan software. Training akan dilengkapi dengan studi kasus dan praktek penggunaan software untuk penyusunan strategy map dan KPI (Key Performance Indicator). Kasus akan dibahas dalam kelompok peserta dan di kelas secara keseluruhan.Kepada setiap peserta akan diberikan copy software Balanced Scorecards secara gratis.

Outline

1. Pengertian Balanced Scorecard
– Apa yang dimaksud dengan Balanced Scorecard.
– Balanced Scorecard sebagai sebuah sistem manajemen.
– Mengapa perusahaan memerlukan Balanced Scorecard.

2. Mengukur Strategi bisnis dari perspektif keuangan.
– Keterkaitan objektif keuangan dengan strategi unit bisnis.
– Pertumbuhan dan bauran pendapatan.
– Reduksi biaya dan peningkatan produktivitas.
– Utilisasi aktiva dan strategi investasi.

3. Mengukur strategi bisnis dari perspektif pelanggan (customer perspective).
– Segmentasi pasar.
– Customer core measurement group.
– Mengukur customer value preposition.
– Diskusi dan studi kasus.

4. Perspektif proses bisnis internal.
– Internal-business -process value chain.
– Proses inovasi.
– Proses operasi.
– Postsale service.
– Diskusi.

5. Learning and growth perspective.
– Kapabilitas pegawai.
– Core employee measurement group.
– Motivasi dan pemberdayaan Sumber Daya Manusia.
– Kapabilitas sistem informasi.

6. Menghubungkan Balanced Scorecard dengan strategi perusahaan.
– Cause-and -effect relationship.
– Performance drivers.
– Linkage to financials.
– Diskusi.

7. Manajemen strategi bisnis.
– Integrasi strategi perusahaan.
– Target,alokasi sumberdaya,inisiatif dan anggaran
– Diskusi

8. Teknik Penyusunan Strategy Map
– Menerjemahkan strategi perusahaan kedalam objektif di setiap perspektif.
– Menggabungkan objektif menjadi strategy map.
– Analisis hubungan antara objektif dalam strategy map.
– Praktek penyusunan stategy map dengan menggunakan software.

9. Penyusunan KPI (Key Performance Indicator).
– Menerjemahkan objektif dalam strategy map kedalam KPI leveI direksi
– Membuat ukuran (measure) dan target untuk setiap KPI di level direksi.
– Praktek penyusunan KPI dengan menggunakan software.

10. Penyusunan Manual KPI (Key Performance Indicators)
– Pengenalan format manual KPI.
– Praktek penyusunan manual KPI dengan menggunakan software.

11. Cascading.
– Menerjemahkan KPI level direksi menjadi KPI setiap fungsi yang ada.
– Membuat manual KPI untuk setiap KPI yang ada di setiap fungsi.
– Praktek penyusunan KPI dengan menggunakan software.

12. Studi kasus dan Praktek implementasi Balanced Scorecards dengan menggunakan software. Dalam studi kasus ini akan dibahas beberapa contoh implementasi Balanced scorecards dan penentuan KPI (Key Performance Indicators).

Metode :

Kelas interaktif (ceramah dan studi kasus), metode penyelenggaraan dapat dilakukan melalui training online, training zoom ataupun training tatap muka

Jadwal Informasi Training Tahun 2024 :

16 -17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
5 – 6 Maret 2024
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
8 – 9 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024

Jadwal training diatas dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk memastikan jadwal pelatihan fix running di tahun ini silahkan konfirmasi jadwal dan lokasinya melalui whatsapp marketing kami

LOKASI DAN INVESTASI

Lokasi Pelatihan Info Training Indonesia:

• Yogyakarta, Hotel Dafam Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur(6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

LOKASI DAN INVESTASI

Investasi Pelatihan tahun 2024 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan :

• Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara Khusus Bali dan Bandung)
• Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout Softcopy ataupun Hardcopy
• Flashdisk atau Link Download Material
• Sertifikat dan dokumentasi
• Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.