TRAINING SUSKES MANAJEMEN FRONT OFFICE

Training Konsep Suskes Manajemen Front Office

Training Manajemen Front Office

training konsep suskes manajemen front office murah

DESCRIPTION

Pelatihan ini untuk membekali para peserta, agar mereka dapat memahami fungsi dan peran front office, membangun citra lembaga, mengenal cara-cara efektif untuk menjalankan pekerjaan, memahami kekuatan dan teknik-teknik public speaking, menangani komplain, mendengar dengan perhatian dan menghadapi customer yang sulit.

OBJECTIVE

Materi ini untuk membekali para staf dengan cara-cara efektif untuk menjalankan pekerjaan, memahami kekuatan dan teknik-teknik public speaking, menangani komplain, mendengar dengan perhatian dan menghadapi customer yang sulit.

WHO SHOULD ATTEND

Para staf dari bidang front office dan customer service

SUMMARY OUTLINE TRAINING FRONT OFFICE

1. Memahami fungsi dan peran front office
2. Membangun citra lembaga
3. Mengenal cara-cara efektif untuk menjalankan pekerjaan
4. Memahami kekuatan public speaking
5. Memahami teknik-teknik public speaking
6. Menangani komplain
7. Mendengar dengan perhatian
8. Menghadapi customer yang sulit

COURSE METHOD
1.  Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Simulation

COURSE SPEAKER

Dr. Singgih, MM

As a trainer in training employees on a variety of companies (such as Pertamina, Chevron, Peruri, Medco) in the field of marketing research, customer satisfaction, customer relationship management, independence to meet the purnabakti, analysis of financial statements, logistics management etc.

Jadwal DIOTRAINING GROUP

21-23 Januari 2020

18-20 Februari 2020

17-19 Maret 2020

14-16 April 2020

16-18 Juni 2020

14-16 Juli 2020

11-13 Agustus 2020

8-10 September 2020

13-15 Oktober 2020

10-13 November 2020

15-17 Desember 2020

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan Diotraining.com :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (7.250.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.750.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (7.750.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2020 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Please follow and like us:

Leave a Comment