PELATIHAN CSR COMMUNITY DEVELOPMENT DESKRIPSI Training ini akan membahas mengenai proses assessment, desain program, dan tahap evaluasi partisipasi pada proyek-proyek CSR dengan pendekatan pengembangan masyarakat (community development), yang terjadi pada masyarakat sekitar. Dimana pada training ini selanjutnya akan dibahas tentang langkah pelibatan terhadap proyek–proyek pengembangan masyarakat dan juga membahas mengenai prinsip–prinsip pengembangan masyarakat. MATERI 1. Pengantar CSR 2. Pengantar pengembangan masyarakat 3. Pengembangan dan keterbelakangan 4. Pengembangan masyarakat partisipatif 5.…
Read MoreTraining Contract Management
Pelatihan Contract Management DESKRIPSI Persaingan dalam dunia usaha yang semakin ketat, “memaksa” perusahaan–perusahaan untuk berkonsentrasi pada rangkaian proses atau aktivitas penciptaan produk dan jasa yang terkait dengan kompetensi utamanya (core competence). Aktivitas-aktivitas yang bukan merupakan core competence perusahaan tersebut dialihkan ke pihak lain. Proses pengalihan aktivitas tersebut biasanya dituangkan dalam suatu perjanjian yang dibuat secara tertulis (kontrak). Bagi pihak pemberi atau pihak penerima pekerjaan, kontrak merupakan suatu cara untuk mengamankan…
Read MoreInternal Customer Service
Internal Customer Service Baru-baru ini istilah internal customer service telah menjadi frase gebrakan. Pelanggan atau penyedia layanan internal internal dapat menjadi siapa saja dalam organisasi. Pelanggan internal dapat menjadi rekan kerja, departemen lain, atau distributor yang tergantung pada tugas menyediakan produk atau jasa yang pada gilirannya digunakan untuk pelanggan eksternal. Layanan pelanggan internal dapat berkembang hanya dalam lingkungan komunikasi yang baik. Untuk membuat layanan pelanggan internal yang positif, semua departemen…
Read MoreInternal Communication
Internal Communication Komunikasi merupakan interaksi antar personal yang bertujuan untuk menyampaikan informasi ataupun knowledge transfer yang memiliki tujuan tertentu. Komunikasi internal yang sukses merupakan kunci utama dalam perkembangan organisasi atau perusaaan. Selain ketepatan dalam memberikan informasi dalam waktu yang tepat, teknik melibatkan dan memberikan motiasi terhadap karyawan akan mempengaruhi komunikasi organisasi terhadap pihak eksternal. Keberhasilan proses komunikasi internal tidak anya dipengaruhi oleh faktor bagaimana komunikasi tersebut dilakukan, melainkan juga bagaimana…
Read MoreInterpersonal Communication Skills
Interpersonal Communication Skills Communication Skill merupakan kemampuan seseorang untuk menyampaikan pesan kepada penerima pesan (individu atau masyarakat umum). Agar komunikasi yang dijalankan berjalan lancar, dapat diterima oleh si penerima pesan serta memberi manfaat baik bagi pihak penyampai pesan maupun bagi pihak penerima pesan, diperlukan kemampuan berkomunikasi yang baik. Communication skill yang baik dari seorang individu dapat menjadi keunggulan kompetitif individu tersebut. Upaya pengembangan communication skill dengan cara memiliki keperayaan (credibility),…
Read MoreGenerate Customer Interest
Generate Customer Interest Masalah pelanggan sangat kompeks. Dan yang paling penting bagi perusahaan maupun para wirausaha mampu membangkit minat pelanggan. Pada dasarnya, kebutuhan dan keinginan manusia sebagai individu maupun golongan selalu meningkat. Kebutuhan manusia sangat beraneka ragam antara lain: kebutuhan sandang, pangan, dan papan. Dengan adanya kebutuhan yang beraneka ragam itu, maka pertumbuhan ekonomi suatu masyarakat pun akan meningkat. Sejalan dengan pertumbuhan ekonomi tersebut maka dunia usahapun berkembang semakin luas,…
Read MoreCommunicate to Lead
Communicate to Lead Berkomunikasi adalah salah satu cara untuk berinteraksi dengan individu lainnya, baik komunikasi verbal maupun non verbal. Sebagai seorang pemimpin haruslah cerdas mencapai kesepakatan dengan pemimpin-pemimpin lain buat kebaikan orang banyak. Seorang pemimpin haruslah pintar berbicara untuk membangun komunikasi yang hebat dengan banyak orang. Pemimpin juga hendaknya memperlihatkan contoh kepemimpinan yang efektif melalui kemampuan berkomunikasi yang konsisten dalam komitmen yang dipercaya oleh banyak orang. Dengan berkomunikasi tersebut seorang…
Read MoreAchievement Motivation
Achievement Motivation Motivasi ternyata dapat menjadi pendorong dalam meningkatkan kompetensi sekaligus menciptakan kinerja tinggi melalui kombinasi peningkatan motivasi dan kompetensi. Achievement Motivation merupakan teknik pengembangan diri khususnya dalam hal peningkatan motivasi berprestasi karyawan dalam perusahaan. Achievement Motivation bukan merupakan penilaian kepribadian, akan tetapi untuk membantu mengembangkan motif berprestasi tiap karyawan dalam perusahaan atau institusi. Dalam dunia kerja, Achievement Motivation didesain untuk membantu perusahaan dalam upaya meningkatkan kemampuan karyawannya dalam hal…
Read MoreBUSINESS ETIQUETTE AND PERSONAL IMAGE FOR PROFESSIONALS
BUSINESS ETIQUETTE AND PERSONAL IMAGE FOR PROFESSIONALS Sebagai profesional, setiap orang memiliki personal image yang berbeda. Tapi apakah personal image yang kita tampilkan selama ini sudah sesuai dengan yang kita maksudkan dan harapkan? Personal image juga berhubungan erat dengan company image. Sudahkah personal image kita memancarkan company image yang ingin dicapai? Dalam dunia bisnis, komunikasi juga sangat penting. Bagaimana kita bisa bergaul dengan semua orang, dengan orang asing, dengan bangsa…
Read MorePRESENTATION SKILLS FOR FINANCE AND ACCOUNTING PROFFESIONALS
PRESENTATION SKILLS FOR FINANCE AND ACCOUNTING PROFFESIONALS Presentasi oleh bagian ini bertujuan selain dalam rangka menyampaikan kinerja perusahaan dan financial aspek terhadap keputusan, juga dalam rangka menyampaikan ide-ide baru yang bisa menunjang perusahaan dari segi financial. Karena materi yang disampaikan merupakan aspek financial yang unik maka diperlukan kemampuan presentasi yang spesifik untuk dapat menyakinkan dan menyampaikan informasi dengan baik. Pada pelatihan dua hari ini dirancang khusus bagi fungsi finance dan…
Read More
