PELATIHAN TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY TRAINING TENTANG TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY DESKRIPSI PELATIHAN TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY Teknik menelepon (telephone techniques) yang baik sangat berpengaruh dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik perlu dimiliki oleh semua karyawan di sebuah perusahaan, terutama oleh operator, receptionist atau junior secretary, sebagai “pintu gerbang” penerima telepon. Training telephone techniques & courtesy ini akan membahas tata cara, etiket sampai ketrampilan…
Read MoreTRAINING TENTANG Teknik Konseling
PELATIHAN Teknik Konseling TRAINING TENTANG Teknik Konseling POIN MATERI TRAINING TENTANG Teknik Konseling * Prinsip dan teknik konseling * Excellent Form for Brief Therapy * Building rapport and trust * Meta talk PESERTA TRAINING TENTANG Teknik Konseling Konselor, Konsultan, Guru, Guru Bimbingan Konseling, HRD, Manajer INSTRUKTUR Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika…
Read MorePELATIHAN Teknik Penyelesaian Konflik & Perselisihan Hubungan Industrial di Tempat Kerja
PELATIHAN Teknik Penyelesaian Konflik & Perselisihan Hubungan Industrial di Tempat Kerja TRAINING TENTANG Teknik Penyelesaian Konflik & Perselisihan Hubungan Industrial di Tempat Kerja OUTLINE PELATIHAN Teknik Penyelesaian Konflik & Perselisihan Hubungan Industrial di Tempat Kerja * Konsep & Praktek Manajemen Konflik Industrial * Negosiasi dalam Penyelesaian Konflik & Perselisihan Hubungan Industrial * Mediasi dalam Penyelesaian Konflik & Perselisihan Hubungan Industrial * Penyelesaian Konflik & Perselisihan Hubungan Industrial dalam Praktek *…
Read MorePELATIHAN STUDI KELAYAKAN PEMBUKAAN JARINGAN KANTOR
PELATIHAN STUDI KELAYAKAN PEMBUKAAN JARINGAN KANTOR TRAINING TENTANG STUDI KELAYAKAN PEMBUKAAN JARINGAN KANTOR MATERI PELATIHAN STUDI KELAYAKAN PEMBUKAAN JARINGAN KANTOR 1. Analysis Kegiatan Usaha dan Jaringan Kantor Berdasarkan Modal Inti Bank * Analysis usaha yang dapat dilakukan apabila modal inti tidak terpenuhi. * Penyusunan Rencana Bisnis Bank 2. Peraturan Bank Indonesia Nomor 14/26/PBI/2012 tanggal 27 Desember 2012 3. Bank Umum Kelompok Usaha – BUKU 4. Tingkat Kesehatan Bank dan alokasi…
Read MoreTRAINING TENTANG STRATEGIC PUBLIC RELATION IN CHANGING ERA
PELATIHAN STRATEGIC PUBLIC RELATION IN CHANGING ERA TRAINING TENTANG STRATEGIC PUBLIC RELATION IN CHANGING ERA DESKRIPSI TRAINING TENTANG STRATEGIC PUBLIC RELATION IN CHANGING ERA Peran Komunikasi Organisasi telah dirasakan sebagai bagian dari strategi pemasaran perusahaan. Public Relation di tengah era yang sangat kompetitif ini, diperlukan kreatifitas yang cukup tinggi, disamping mengelola hal mendasar tentang peran Public Relation dalam sebuah organisasi. Perlunya keberadaan PR yang ditunjang oleh petugas kehumasan yang memiliki…
Read MoreTRAINING TENTANG SUCCESSFULLY MANAGING PEOPLE
PELATIHAN SUCCESSFULLY MANAGING PEOPLE TRAINING TENTANG SUCCESSFULLY MANAGING PEOPLE MANFAAT PELATIHAN * Memotivasi dan mengarahkan para kayawan yang Anda andalkan, meskipun mereka tidak memiliki nilainilai yang Anda miliki. * Menyesuaikan gaya manajemen dan pribadi Anda dengan kebutuhan pada situasi-situasi yang berbeda. * Membuat lebih banyak pekerjaan yang diselesaikan dengan menggunakan teknik-teknik Pendelaegasian yang tepat untuk situasi tertentu apapun. * Menyelesaikan konflik secara lebih efektif dalam segala situasi. * Mengubah orang-orang…
Read MoreTRAINING TENTANG Successfuly Managing People
PELATIHAN Successfuly Managing People TRAINING TENTANG Successfuly Managing People PENDAHULUAN Pelatihan Successfully Managing People ini akan membekali para peserta dengan kemampuan untuk mengelola orang-orang, menangani orang-orang sulit, menumbuhkan semangat kerjasama dan saling percaya sehingga dapat dipastikan bahwa nilai-nilai yang dianut orang-orang sinkron dengan tujuan perusahaan. TUJUAN PELATIHAN : 1. Memahami bagaimana mengelola orang-orang secara lebih berhasil. 2. Mampu memotivasi orang-orang dalam meningkatkan kinerja mereka. 3. Mampu mengatasi orang-orang sulit dalam…
Read MoreTRAINING TENTANG SUPER SALESMAN
PELATIHAN SUPER SALESMAN TRAINING TENTANG SUPER SALESMAN Seminar Description Sales adalah salah satu bagian terpenting dalam sebuah perusahaan, untung atau meruginya perusahaan akan di tentukan oleh seberapa besar sales yang di dapat oleh perusahaan itu sendiri. Namun dalam mencapai target penjualan perusahaan, seorang salesman memerlukan kepribadian yang baik serta kemampuan komunikasi dan teknik menjual yang baik pula. Bagaimana caranya Anda memberikan pelayanan kepada pelanggan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang berkesan…
Read MorePELATIHAN Strategi Memilih Vendor Yang Efektif
PELATIHAN Strategi Memilih Vendor Yang Efektif TRAINING TENTANG Strategi Memilih Vendor Yang Efektif TUJUAN PELATIHAN Strategi Memilih Vendor Yang Efektif 1. Memahami cara menerapkan program evaluasi pemasok secara efektif 2. Memahami pelaksanaan audit mutu pemasok 3. Memahami cara mendokumentasikan program evaluasi pemasok MATERI PELATIHAN Strategi Memilih Vendor Yang Efektif Pengenalan Vendor Evaluation * Arti penting penerapan Vendor Evaluation Vendor Selection * Sourcing * Risk Assessment * Selection Decision * Portfolio…
Read MoreTRAINING TENTANG Successful Call Center
PELATIHAN Successful Call Center TRAINING TENTANG Successful Call Center DESKRIPSI TRAINING TENTANG Successful Call Center Kita pasti pernah dalam 1 hari dihubungi oleh bermacam call center/telemarketing/teleselling. Dan dalam 1 hari itu kita juga pasti menerima pesan SMS dari mereka. Tak jarang, para call center/telemarketing/teleselling ketika hendak menawarkan produk/menjelaskan sesuatu mereka tidak menunjukkan empati dan bersikap ”memaksakan kehendaknya” sehingga customer atau prospek customer menjadi jengkel dan ”segan” untuk bercakap dengan mereka.…
Read More
