PELATIHAN ADVANCED SKILL IN RECRUITMENT AND SELECTION TRAINING ADVANCED SKILL IN RECRUITMENT AND SELECTION DESKRIPSI Kompetisi yang sesungguhnya terjadi di dunia bisnis adalah kompetisi antar karyawan atau sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki oleh perusahaan. SDM merupakan penentu dari keberhasilan ataupun kegagalan perusahaan dalam bersaing dengan kompetitornya. Sebagus dan semaju apapun teknologi dan infrastruktur yang dimiliki perusahaan, namun apabila “man behind the gun” atau SDM perusahaan bukanlah orang yang kompeten,…
Read MorePELATIHAN THE PROFESSIONAL TELEPHONE TECHNIQUE
PELATIHAN THE PROFESSIONAL TELEPHONE TECHNIQUE TRAINING TENTANG THE PROFESSIONAL TELEPHONE TECHNIQUE PROGRAM OUTLINE: Materi bahasan: 1. Service excellence awareness, semangat membantu/melayani, Introduction: citra professional, pentingnya teknik dan etiket bertelepon yang baik. 2. Professional telephone conversation: + Sikap positif terhadap pelanggan. + Active listening, asking the questions: Menangkap maksud/pertanyaan yang diajukan pelanggan, menanyakan maksud/kebutuhan pelanggan dengan baik. + Communications skill: Menjawab pertanyaan dan memberi informasi dengan tepat, jelas dan sopan, dengan…
Read MoreTRAINING TENTANG The Powerful of Communication Skills
PELATIHAN The Powerful of Communication Skills TRAINING TENTANG The Powerful of Communication Skills Pendahuluan Komunikasi adalah keterampilan yang sangat penting dalam kehidupan manusia, dimana dapat kita lihat komunikasi dapat terjadi pada setiap gerak langkah manusia. First Impression atau kesan pertama diri seseorang dapat terlihat dari cara dan gaya ber-komunikasinya. Penilaian kualitas seseorang terhadap diri orang lain juga dapat terlihat dari komunikasinya. Komunikasi juga menentukan bagaimana seseorang dapat berinteraksi dengan orang…
Read MoreTRAINING ADVANCED EFFECTIVE MASS COMMUNICATION
TRAINING ADVANCED EFFECTIVE MASS COMMUNICATION PELATIHAN ADVANCED EFFECTIVE MASS COMMUNICATION DESKRIPSI Perkembangan media massa sebagai saluran informasi dengan berbagai macam bentuknya di tengah masyarakat secara tidak langsung mengarahkan opini, persepsi dan pandangan masyarakat pada suatu pendapat tertentu. Pendapat yang muncul itulah yang perlu menjadi titik fokus perusahaan saat ini. Pendapat akan memunculkan reputasi atau citra. Bila yang muncul adalah citra yang buruk atau reputasi yang negatif hal ini tentu saja…
Read MorePelatihan ADVANCE MOTIVATION TRAINING : “Menggali dan Melipatgandakan Motivasi Tingkat Tinggi”
Pelatihan ADVANCE MOTIVATION TRAINING : “Menggali dan Melipatgandakan Motivasi Tingkat Tinggi” TRAINING ADVANCE MOTIVATION TRAINING : “Menggali dan Melipatgandakan Motivasi Tingkat Tinggi” DESKRIPSI Perubahan bagi kemajuan organisasi atau korporasi adalah sebuah keniscayaan. Dalam semua jenis perubahan, selalu membutuhkan dukungan motivasi. Tidak hanya motivasi pada umumnya, namun motivasi tingkat tinggi. Yakni motivasi yang memiliki daya ungkit dan daya tahan lebih lama. Upaya untuk menggali dan melipatgandakan motivasi tingkat tinggi bagi seseorang…
Read MoreTRAINING TENTANG The Dream Team : Successful team building
PELATIHAN The Dream Team : Successful team building TRAINING TENTANG The Dream Team : Successful team building DESKRIPSI TRAINING TENTANG The Dream Team : Successful team building Dalam training ini para peserta akan memahami bagaimana menjadi team player yang efektif dan pada saat yang sama membangun team yang efektif. Disini peserta juga akan memahami bagaimana cara bersinergi didalam perbedaan. Materi bahasan: 1. Personality Plus * Mengenali citra diri anda *…
Read MoreTRAINING TENTANG The Art of Presentation
PELATIHAN The Art of Presentation (PASTI JALAN) TRAINING TENTANG The Art of Presentation Sasaran TRAINING TENTANG The Art of Presentation : 1. Peserta paham proses komunikasi dalam presentasi 2. Peserta memiliki rasa percaya diri dalam menyiapkan dan melaksanakan presentasi secara efektif dan dinamis 3. Peserta mampu melakukan presentasi sebagai suatu seni bicara dalam menarik perhatian peserta Outline TRAINING TENTANG The Art of Presentation : SUKSES PRESENTASI DAN PERMASALAHANNYA * Peran presentasi dalam…
Read MorePELATIHAN THE ART OF LEADERSHIP
PELATIHAN THE ART OF LEADERSHIP TRAINING TENTANG THE ART OF LEADERSHIP Deskripsi singkat PELATIHAN THE ART OF LEADERSHIP: Manusia hidup selalu beradaptasi & berkembang mengikuti setiap perubahan baik dalam hidup sehari – hari maupun dalam lingkup kerja. Dalam pekerjaan akan selalu ada dinamika/ ritme yang harus kita ikuti agar kita mampu bertahan & mengembangkan diri. Materi yang diajarkan : * Alasan berubah. * Definisi kerja. * 8 prinsip memaksimalkan diri.…
Read MoreTRAINING TENTANG Telephone Technique and Courtesy for Customer Service
PELATIHAN Telephone Technique and Courtesy for Customer Service TRAINING TENTANG Telephone Technique and Courtesy for Customer Service Materi bahasan TRAINING TENTANG Telephone Technique and Courtesy for Customer Service: 1. Service excellence awareness, semangat membantu/melayani, Introduction: citra professional, pentingnya teknik dan etiket bertelepon yang baik. 2. Professional telephone conversation: + Sikap positif terhadap pelanggan. + Active listening, asking the questions: Menangkap maksud/pertanyaan yang diajukan pelanggan, menanyakan maksud/kebutuhan pelanggan dengan baik. +…
Read MoreTRAINING TENTANG Telephone Courtesy for Office Etiquette
PELATIHAN Telephone Courtesy for Office Etiquette TRAINING TENTANG Telephone Courtesy for Office Etiquette Deskripsi singkat : Kesadaran bahwa setiap karyawan yang bebicara di telepon adalah wakil dari perusahaan dimana mereka bekerja akan memberikan warna mengenai mutu pelayanan yang diberikan perusahaan kepada pelanggannya. Kemampuan menelpon yang baik perlu dimiliki oleh seluruh karyawan terutama oleh operator maupun receptionist sebagai penerima telepon. Materi Pelatihan : * Tata cara menelpon secara benar & professional.…
Read More
